Sociaal Wijkbeheerder

Woonbron; Rotterdam; On-site; EUR 36,883 - 46,090; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

4% eindejaarsuitkering

Persoonlijk loopbaanbudget van €900,- per jaar

Keuze tussen fitnessabonnement of stoelmassage

Flexibele mobiliteitsregeling

Job summary

Een woningcorporatie in Rotterdam zoekt een Sociaal Wijkbeheerder voor 36 uur per week. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bewoners en zorg je voor een veilige en leefbare omgeving. Je signaleert en pakt overlast aan, stimuleert bewonersinitiatieven en werkt nauw samen met collega’s en partners. Met een Mbo-niveau 3 en sterke sociale vaardigheden draag je bij aan de kwaliteit van de wijk. Het salaris bedraagt tussen de €3.305 en €4.130 bruto per maand.

Qualifications

• Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau is vereist.
• Bereidheid om Lean Yellow Belt en EHBO/BHV-diploma te behalen.
• Affiniteit met leefbaarheid en bewoners is belangrijk.

Responsibilities

• Zichtbaarheid in de wijk als aanspreekpunt voor bewoners.
• Signaleren en aanpakken van overlast en vervuiling.
• Initiëren en begeleiden van bewonersinitiatieven.

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Sociale vaardigheden

Proactief handelen

Education

Mbo-niveau 3

Vaktechnische opleidingen

Tools

SHV-app

Job description

Vacature Sociaal Wijkbeheerder Rotterdam IJsselmonde (36 uur per week)

Met jouw zichtbaarheid, mensenkennis en daadkracht zorg jij dagelijks voor een prettige, veilige en leefbare woonomgeving in onze wijken.

Wat je gaat doen

Als Sociaal Wijkbeheerder ben jij het gezicht van Woonbron in Rotterdam IJsselmonde. Je bent praktisch dagelijks aanwezig in één of meerdere wijken en fungeert als eerste aanspreekpunt voor bewoners. Samen met bewoners, collega’s en netwerkpartners bewaak en verbeter je de kwaliteit van de woonomgeving, waarbij schoon, heel en veilig centraal staat.

Je werkt proactief, persoonlijk en verbindend. Je signaleert wat er speelt in de wijk, komt in actie waar nodig en draagt actief bij aan leefbaarheid, participatie en het voorkomen van overlast. Dit doe je niet alleen, maar samen met je interne en externe netwerk.

🚨 Je voorkomt en pakt overlast aan

Je signaleert vroegtijdig mogelijke overlast en conflicten en zet in op preventie. Wanneer overlast zich voordoet, spreek je bewoners hierop aan en leg je dit vast volgens de geldende processen.

Je behandelt lichte overlastsituaties door aanspreken, bemiddelen (eventueel samen met netwerkpartners) en dossieropbouw. Daarbij volg je zorgvuldig het vastgestelde stappenplan, inclusief schriftelijke waarschuwingen.

🧹 Je bewaakt een schone, hele en veilige woonomgeving

Je signaleert vervuiling, beschadigingen en defecten in gemeenschappelijke binnen- en buitenruimtes en zet acties uit om deze te laten oplossen.

Je geeft opdrachten aan derden, controleert de uitgevoerde werkzaamheden en spreekt partijen aan op het nakomen van afspraken. Met behulp van metingen (zoals een SHV-app) leg je resultaten periodiek vast en houd je overzicht op de kwaliteit van de woonomgeving.

Je onderhoudt actief contact met bewoners en bent aanspreekpunt voor bewonerscommissies. Door jouw dagelijkse aanwezigheid in de wijken bouw je vertrouwen op en weet je wat er leeft.

Je stimuleert en initieert bewonersinitiatieven en begeleidt bewoners naar netwerkpartners wanneer zij er zelf niet uitkomen. Zo draag je bij aan eigenaarschap en betrokkenheid in de wijk.

🏘️ Je werkt wijkgericht

Je levert een actieve bijdrage aan rapportages, jaarplannen, activiteitenkalenders en teamdoelstellingen. Je denkt mee over leefbaarheidsprojecten, voert deze uit en pakt actiepunten uit beheerplannen op.

Daarnaast initieer en organiseer je activiteiten die de leefbaarheid in de wijk versterken.

🔍 Je signaleert woonfraude en werkt samen met het netwerk

Je herkent signalen van onderhuur en onrechtmatig gebruik van woningen en spreekt bewoners hierop aan. Je rapporteert, werkt samen met collega’s sociaal beheer en onderneemt samen met netwerkpartners passende acties.

Wie jij bent

Jij bent een zichtbare en benaderbare professional die stevig in haar of zijn schoenen staat. Je weet mensen aan te spreken op gedrag, zonder de relatie uit het oog te verliezen. Je werkt gestructureerd, bent alert op signalen en voelt je verantwoordelijk voor de leefbaarheid in de wijken.

Je schakelt makkelijk tussen bewoners, collega’s en externe partners en voelt je thuis in een dynamische, maatschappelijke omgeving.

Wat je verder meebrengt:

• 🎓 Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau
• 📘 Vakgerichte opleiding en trainingen volgens de leerlijn
• 🧠 Lean Yellow Belt (of bereid dit te behalen)
• 🚑 EHBO- of BHV-diploma (of bereid dit te behalen)
• 🤝 Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
• 🏘️ Affiniteit met leefbaarheid, wijken en bewoners

Nog niet zeker of deze vacature bij je past? Of heb je nog vragen? Dan nodigen we je van harte uit voor ons koffie kwartiertje op maandag 16 maart van 13:00 tot 14:30. Op deze dag zit onze collega Martijn Zuur (Manager Wijken) klaar om je online te ontvangen. Schrijf je van tevoren in op één van de tijdsblokken via dit inschrijfformulier.

Je ontvangt een uitnodiging met daarin een Teams-link waarmee je kunt inloggen op het door jouw gekozen tijdstip. Zet jij de koffie (of thee) vast klaar? Tot dan!

Als jij beter wordt, wordt iedereen om jou heen dat ook. In je persoonlijke ontwikkeling investeren we dan ook veel. Net zo belangrijk vinden we een plezierige werksfeer. We werken nauw samen en doen dat op een manier die zowel professioneel als informeel is. Verder organiseren we regelmatig leuke team-uitjes en andere activiteiten. We zijn een open organisatie die z’n mensen veel vrijheid biedt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in onze flexibele arbeidstijden en werkplekken. Maar ook in het feit dat we jouw eigen inbreng stimuleren en serieus nemen.

Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van minimaal € 3.305,- en maximaal € 4.130,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek, per januari 2026). Dit valt binnen schaal F van de CAO Woondiensten. Het exacte salaris stemmen we met je af op basis van jouw werkervaring. Verder bieden we:

• ⛱️ 8 % vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering en 0,5% gratificatieregeling en bruto per jaar
• 🎯 Je kan aan de slag voor 36 uur per week met de mogelijkheid om 4x9 te werken
• 🚀 Persoonlijk loopbaanbudget van €900,- per jaar
• 🔮 Veel ruimte om je te ontwikkelen en de functie je eigen draai te geven
• 💪🏼 Keuze tussen een fitnessabonnement of maandelijkse stoelmassage
• 🚆 Uitgebreide flexibele mobiliteitsregeling gericht op duurzaam reizen

Wij zijn Woonbron

We zijn een grote woningcorporatie met bijna 50.000 woningen en ander vastgoed in Rotterdam, Nissewaard, Delft, Dordrecht en Zuidplas. Met ongeveer 600 medewerkers zorgen wij voor goed en betaalbaar wonen voor mensen met een minder dikke portemonnee. Dat is belangrijk werk, want een fijn huis is een basisbehoefte voor iedereen. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, je kunt ontspannen en tijd doorbrengt met de mensen die het belangrijkst voor je zijn. Onze woningen en gebouwen moeten netjes, schoon en veilig zijn en we investeren dan ook veel in verbetering, onderhoud en duurzaamheid. We zijn zakelijk en daadkrachtig als het moet, bijvoorbeeld als er sprake is van overlast of misbruik. Maar bovenal doen we ons werk met een groot hart voor de mensen die bij ons wonen. We vinden het belangrijk om ‘thuis in de wijk’ te zijn; goed zichtbaar voor onze huurders die we altijd deskundig en zo persoonlijk mogelijk helpen.

Kernwaarden

• Persoonlijk

We maken écht contact met onze bewoners, professionele partners en collega’s; nemen iedereen serieus en handelen met respect en begrip; komen onze afspraken na; zijn transparant in onze afwegingen en voorspelbaar in ons handelen.

• Verbindend

We zoeken onze bewoner, partner en collega op; handelen vanuit perspectief van alle belanghebbenden; geven onze partners invloed bij het bepalen van onze keuzes; zoeken actief de samenwerking op alle niveaus.

• Toegewijd

We hebben hart voor onze bewoner; zijn gedreven, volhardend en professioneel; zetten een stapje extra en overtreffen verwachtingen; zijn gericht op groei en verbetering.

Voel jij jezelf al thuis in de rol van Sociaal Wijkbeheerder? Solliciteer dan uiterlijk woensdag 25 maart februari via de sollicitatiebutton. Wil je meer informatie? Of heb je nog vragen? Dan kun je contact opnemen met Martijn Zuur (Manager Wijken) via 06-40891067 of via [e-mail].

🔍Over de sollicitatieprocedure

Na de sluitingsdatum van de vacature ontvang je binnen 5 werkdagen een reactie op jouw sollicitatie. Het selectieproces bestaat uit:

• Twee sollicitatiegesprekken waarin we jou beter leren kennen en samen kijken of er een match is.
• Een referentiecheck als onderdeel van de procedure.
• Een arbeidsvoorwaardengesprek, waarin we het aanbod bespreken.

Daarnaast vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.