Servicedesk Medewerker

Velzart; Zaltbommel; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Opleidingen en studeren onder werktijd

VelzArt mobiel abonnement en Microsoft

Zijnde collectieve zorgverzekering

Fietsregeling

Job summary

VelzArt is in Zaltbommel op zoek naar een servicedeskmedewerker ICT. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en lost uiteenlopende technische vraagstukken op, met oplossingen die bij de klant passen.

Je werkt in een enthousiast team met servicedesk, beheer en consultancy onder regie van een Service Delivery Manager en teamleider Servicedesk, met ruimte voor opleidingsmogelijkheden en een prettige werksfeer.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in een ingewikkelde rol
• Communicatief vaardig
• Iemand die meedenkt in oplossingen
• Teamplayer, humor en gezelligheid zijn een must

Responsibilities

• Het oplossen van problemen op afstand
• Het inrichten van beveiligingsrollen
• Onderhoud op servers
• Ondersteuning van Office, Azure en andere Cloudoplossingen

Skills

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Teamplayer

Samenwerken

Tools

Office

Azure

Cloudoplossingen

Job description

Servicedeskmedewerker ICT

Hallo ICT-er!
Ben jij toe aan een volgende stap? Zin in een nieuwe werkomgeving waar jouw ideeën en oplossingen echt het verschil maken? Kom gerust eens langs voor een kop koffie (of thee, cappuccino, of wat je maar wilt uit onze VelzArt-bar). Wij groeien in Zaltbommel en willen graag dat jij met ons meegroeit!

Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij draait je hand niet om voor uiteenlopende technische vraagstukken en zorgt dat elk probleem wordt opgelost met een oplossing die écht bij de klant past. Je dagen zijn divers en dynamisch – geen dag is hetzelfde.

Je houdt je bezig met:

• Het oplossen van problemen op afstand

• Het inrichten van beveiligingsrollen

• Onderhoud op servers

• Ondersteuning van Office, Azure en andere Cloudoplossingen

Het team

Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team waar de afdelingen Servicedesk, Beheer, Consultancy en Telecom naadloos samenwerken onder de regie van een Service Delivery Manager en teamleider Servicedesk. Samen zorgen we voor topservice en een fijne werksfeer.

Dit krijg je van ons

• Een prima salaris (afhankelijk van opleiding en ervaring)

• Een contract van 32-40 uur, met zicht op een vast dienstverband

• 27 vakantiedagen

• Goede pensioenregeling

• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen (ook studeren onder werktijd!)

• VelzArt mobiel abonnement en Microsoft Surface

• Gevoel van vrijheid en vertrouwen

• Fruit op het werk

• Fiscaal voordelig een fiets kopen

• Deelname aan collectieve zorgverzekering

• Mogelijkheid om verlof te kopen of verkopen

• Een actieve personeelsvereniging met toffe events

• Leuke attenties rondom feestdagen

• Het gevoel dat je écht onderdeel bent van VelzArt – geen nummer, maar collega.
  

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in een ingewikkelde rol

• Communicatief vaardig

• Iemand die meedenkt in oplossingen

• Teamplayer, humor en gezelligheid zijn een must