Servicecoördinator: Plan & Klantcontact

Get Work; Baarn; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Get Work zoekt een Planner / Servicecoördinator die organisatorisch sterk is en van aanpak houdt. Je zorgt voor soepele serviceprocessen en bent hét centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega's.

Je woont in Baarn of omgeving en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren. De functie biedt een rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever en volop ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Technisch inzicht is mooi meegenomen.
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.
• Je bent geografisch goed onderlegd en kunt logisch plannen.
• Je denkt in oplossingen en neemt graag initiatief.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren.
• Je woont in Baarn of omgeving, bijvoorbeeld in Nijkerk, Hoevelaken, Almere, Soest, Bunschoten-Spakenburg, Eemnes of Hilversum.

Responsibilities

• Inkomende telefoongesprekken aannemen.
• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Werkbonnen aanmaken en verwerken.
• Werkbonnen controleren en administratief afhandelen.
• Onderhouden van contact met monteurs en klanten.
• Ondersteunen bij het plannen van service- en onderhoudsverzoeken.
• Voortgang van werkzaamheden bewaken.
• Knelpunten signaleren en actief meedenken in oplossingen.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van opdrachten.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Planmatig

Teamplayer

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Get Work zoekt een Planner / Servicecoördinator die organisatorisch sterk is en van aanpak houdt. Je zorgt voor soepele serviceprocessen en bent hét centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega's.

Je woont in Baarn of omgeving en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren. De functie biedt een rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever en volop ontwikkelingsmogelijkheden.