Servicecoördinator: Klantgerichte Serviceplanning

Jobster; Dirkshorn; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal & Techniek

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Vakantiegeld

Opleidingen en trainingen

Job summary

Nauta Deurenservice zoekt een Servicecoördinator die vooruitdenkt en overzicht bewaart. Je bent de spil tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie en zorgt dat storingsmeldingen en serviceaanvragen vakkundig opgepakt worden.

Je plant efficiënt in, bewaakt planning, communiceert helder met klanten en streeft naar continue procesverbetering. Daarnaast bewaak je kwaliteit van werkzaamheden van voorbereiding tot afronding en werk je zelfstandig.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor techniek en logistiek.
• Aantoonbare ervaring in een coördinerende of dienstverlenende rol (bijv. als servicecoördinator of werkvoorbereider).
• Je denkt vooruit, bewaart overzicht en werkt gestructureerd.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte attitude.

Responsibilities

• Als Servicecoördinator ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie.
• Storingsmeldingen en serviceaanvragen worden efficiënt en vakkundig opgepakt zodat afspraken betrouwbaar worden nagekomen.
• Je plant servicemonteurs efficiënt in en zorgt voor een vakkundige voorbereiding van alle werkzaamheden.
• Klantgerichte communicatie: professioneel te woord staan en storingen snel afhandelen.
• Procesverbetering: vermindert administratieve handelingen en stroomlijnt systemen en communicatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

Klantgericht

Job description

Nauta Deurenservice zoekt een Servicecoördinator die vooruitdenkt en overzicht bewaart. Je bent de spil tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie en zorgt dat storingsmeldingen en serviceaanvragen vakkundig opgepakt worden.

Je plant efficiënt in, bewaakt planning, communiceert helder met klanten en streeft naar continue procesverbetering. Daarnaast bewaak je kwaliteit van werkzaamheden van voorbereiding tot afronding en werk je zelfstandig.