Servicecoördinator: Plan, Optimaliseer & Krijg Impact

Jobster; Dirkshorn; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal & Techniek

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Vakantiegeld

Opleidingen en trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Jobster in Nederland (Dirkshorn) zoekt een Servicecoördinator die als spil functioneert tussen klanten, servicemonteurs en interne organisatie. Je bewaakt storingen, plant in overleg, en vertaalt klantsignalen naar efficiënte acties.

Je denkt vooruit, werkt gestructureerd en zoekt continue naar procesverbeteringen. Je hebt affiniteit met techniek en logistiek en geniet van verantwoordelijkheid binnen een familiebedrijf.

Qualifications

• Coördineren van serviceprocessen en communicatie verbeteren.
• Klantcontact en afhandeling van storingen.
• Logistieke planning en werkvoorbereiding verbeteren.
• Communicatie tussen klanten, monteurs en interne organisatie.
• Kwaliteitsbewaking van service- en onderhoudswerkzaamheden.

Responsibilities

• Spil zijn tussen klanten, monteurs en interne organisatie.
• Storingsmeldingen en serviceaanvragen efficiënt oppakken en afhandelen.
• Voorbereiden en plannen van werkzaamheden voor monteurs.
• Analyseren en verbeteren van interne processen en systemen.
• Toezien op voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden.

Skills

Coördineren

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planning en organiseren

Procesoptimalisatie

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systeem

Job description

Jobster in Nederland (Dirkshorn) zoekt een Servicecoördinator die als spil functioneert tussen klanten, servicemonteurs en interne organisatie. Je bewaakt storingen, plant in overleg, en vertaalt klantsignalen naar efficiënte acties.

Je denkt vooruit, werkt gestructureerd en zoekt continue naar procesverbeteringen. Je hebt affiniteit met techniek en logistiek en geniet van verantwoordelijkheid binnen een familiebedrijf.