Servicecoördinator

Ventas Engineering; Almere; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

2 dagen thuiswerken

Uitgebreid inwerktraject

Job summary

Ventas Engineering zoekt een Servicecoördinator die de spil vormt tussen klant, monteur en planning.

Je maakt offertes, bereidt werk voor en zorgt dat monteurs met alle benodigde informatie op pad gaan. Je bewaakt de planning, registreert nauwkeurig in het ERP-systeem en bewaakt langlopende opdrachten met zorg.

Standplaats Almere, met twee dagen thuiswerken, een uitgebreid inwerktraject en veel eigen verantwoordelijkheid in een technisch bedrijf dat elektrotechnische installaties onderhoudt.

Qualifications

• Technische basis, bij voorkeur elektrotechnisch.
• Proactief en zelfstandig; nieuwe systemen leer je graag.
• Klantgericht, overzichtelijk en sterk in prioriteiten stellen.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, via mail en telefoon.
• Aanvragen opstellen, offertes maken en calculeren.
• Werk voorbereiden en monteurs instrueren.
• Planning bewaken en afstemmen met de planner en bedrijfsplanning.
• ERP-systeem nauwkeurig bijhouden.
• Voortgang van langlopende opdrachten bewaken en werk netjes overdragen.

Skills

Technische basis

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Tools

ERP-systeem

Job description

Geen dag is hetzelfde in deze rol en dat is precies waarom we op zoek zijn naar iemand die daar energie van krijgt.

Het bedrijf

Je komt terecht bij een technisch bedrijf dat klanten door het hele land voorziet van service en onderhoud aan elektrotechnische installaties,

zoals transformatorstations en schakelinstallaties. Met een hecht team en korte lijnen vanuit het kantoor in Almere wordt er hard gewerkt aan betrouwbare dienstverlening.

Aanpakken en meedenken wordt gewaardeerd, en je krijgt de ruimte om het vak eigen te maken.

Wie zoeken wij?

Als Servicecoördinator ben jij de spin in het web tussen klant, monteur en planning.

Geen standaard coördinatorrol, jij maakt offertes, bereidt werk voor en zorgt dat monteurs het veld ingaan met alles wat ze nodig hebben.

Het ene moment sta je een klant te woord, het andere moment ben je bezig met een calculatie of stem je af met de planning.

Wisselvallig? Zeker. Saai? Nooit.

Jouw rol in een notendop als servicecoördinator

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, via mail en telefoon
• Aanvragen opstellen, offertes maken en calculeren
• Werk voorbereiden en monteurs instrueren
• Planning bewaken en afstemmen met de planner en bedrijfsplanning
• ERP-systeem nauwkeurig bijhouden
• Voortgang van (langlopende) opdrachten bewaken en werk netjes overdragen

Jij herkent jezelf in het volgende profiel

• Technische basis, bij voorkeur elektrotechnisch
• Proactief en zelfstandig | nieuwe systemen leer je graag, wij leren ze je aan
• Klantgericht, overzichtelijk en sterk in prioriteiten stellen
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat bieden wij?

• Standplaats Almere, 2 dagen thuiswerken
• Afwisselende, overkoeplende rol met veel eigen verantwoordelijkheid
• Uitgebreid inwerktraject

Klinkt dit als jouw volgende stap? We gaan graag met je in gesprek.