Servicebalie & Planning Specialist – Techniek & Klantcontact

De Witte Smid B.V; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goed pensioen

Job summary

De Witte Smid B.V. in Warnsveld zoekt een servicedesk/balie medewerker die de verbindende schakel is tussen klant, monteurs en magazijn. Je regelt planning, service en administratie en schakelt tussen kantoor, balie en buitenterrein.

Je hebt affiniteit met techniek en ervaring in coördinatie of planning. Een nauwkeurige administratieve aanpak en goede Nederlandse taal zijn vereist, met ruimte voor procesverbeteringen en ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een coördinerende, servicegerichte of planningsfunctie.
• Affiniteit met techniek, automotive of voertuigen.
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig (ervaring met planningssystemen zoals CombiPac is een pré).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van reparaties, onderhoud en keuringen.
• Bewaken van voortgang, capaciteit en afspraken.
• Afstemmen met monteurs en magazijn over werkzaamheden en onderdelen.
• Organiseren van de verhuur (planning, contracten, uitgifte en inname).
• Zorgen dat verhuurwagens rijklaar, schoon en representatief zijn.
• Opstellen van werkorders, offertes en verzorgen van de administratie.
• Beheren en actualiseren van klantgegevens.
• Signaleren van knelpunten en actief verbeteren van processen.

Skills

Coördinatie & planning

Klantgerichtheid

Technische affiniteit

Administratieve nauwkeurigheid

Digitaal vaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CombiPac

Job description

De Witte Smid B.V. in Warnsveld zoekt een servicedesk/balie medewerker die de verbindende schakel is tussen klant, monteurs en magazijn. Je regelt planning, service en administratie en schakelt tussen kantoor, balie en buitenterrein.

Je hebt affiniteit met techniek en ervaring in coördinatie of planning. Een nauwkeurige administratieve aanpak en goede Nederlandse taal zijn vereist, met ruimte voor procesverbeteringen en ontwikkeling.