Service balie medewerker - Warnsveld

De Witte Smid B.V; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goed pensioen

Job summary

De Witte Smid B.V. in Warnsveld zoekt een servicedesk/balie medewerker die de verbindende schakel is tussen klant, monteurs en magazijn. Je regelt planning, service en administratie en schakelt tussen kantoor, balie en buitenterrein.

Je hebt affiniteit met techniek en ervaring in coördinatie of planning. Een nauwkeurige administratieve aanpak en goede Nederlandse taal zijn vereist, met ruimte voor procesverbeteringen en ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een coördinerende, servicegerichte of planningsfunctie.
• Affiniteit met techniek, automotive of voertuigen.
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig (ervaring met planningssystemen zoals CombiPac is een pré).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van reparaties, onderhoud en keuringen.
• Bewaken van voortgang, capaciteit en afspraken.
• Afstemmen met monteurs en magazijn over werkzaamheden en onderdelen.
• Organiseren van de verhuur (planning, contracten, uitgifte en inname).
• Zorgen dat verhuurwagens rijklaar, schoon en representatief zijn.
• Opstellen van werkorders, offertes en verzorgen van de administratie.
• Beheren en actualiseren van klantgegevens.
• Signaleren van knelpunten en actief verbeteren van processen.

Skills

Coördinatie & planning

Klantgerichtheid

Technische affiniteit

Administratieve nauwkeurigheid

Digitaal vaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CombiPac

Job description

Warnsveld | 32–40 uur

Bij De Witte Smid in Warnsveld zoeken we een Service balie medewerker die de verbindende schakel is tussen klant, monteurs en magazijn, en zorgt dat planning, service, verhuur en administratie naadloos op elkaar aansluiten. Je voelt je thuis in een technische omgeving en schakelt moeiteloos tussen bureau, balie en buitenterrein. Tegelijkertijd kijk je vooruit: waar kunnen we slimmer werken, efficiënter plannen of onze service verder verbeteren?

• Coördineren en plannen van reparaties, onderhoud en keuringen
• Bewaken van voortgang, capaciteit en afspraken
• Afstemmen met monteurs en magazijn over werkzaamheden en onderdelen
• Organiseren van de verhuur (planning, contracten, uitgifte en inname)
• Zorgen dat verhuurwagens rijklaar, schoon en representatief zijn
• Opstellen van werkorders, offertes en verzorgen van de administratie
• Beheren en actualiseren van klantgegevens
• Signaleren van knelpunten en actief verbeteren van processen

Wat breng jij mee?

Ervaring en kennis

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een coördinerende, servicegerichte of planningsfunctie
• Affiniteit met techniek, automotive of voertuigen
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig (ervaring met planningssystemen zoals CombiPac is een pré)
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Manier van werken

• Je neemt verantwoordelijkheid
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende doelgroepen: klant en collega
• Je blijft rustig wanneer het druk is en stelt prioriteiten
• Je houdt overzicht en denkt vooruit
• Je bent praktisch ingesteld en helpt mee waar nodig
• Je voelt je comfortabel in een technische werkomgeving

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Ruimte om mee te denken en processen te verbeteren
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
• Een dienstverband van 32–40 uur per week (4 of 5 dagen)
• Werken in een nuchter, betrokken team met korte lijnen
• Marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goed pensioen (CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijven)
• Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband

De Witte Smid is een familiebedrijf met meer dan 100 jaar vakmanschap en vijf vestigingen in Oost-Nederland. Wij zijn specialist in aanhangwagens en trailers: verkoop, speciaalbouw, onderhoud, reparatie, verhuur en onderdelen.

We werken met korte lijnen, duidelijke communicatie en een mentaliteit van aanpakken. Verantwoordelijkheid nemen en doen wat je belooft staat bij ons centraal.

Enthousiast geworden?

Bel dan Jan-Willem Koop via 0575 – 43 12 04 of mail je cv en korte motivatie naar [e-mail] . Even binnen komen lopen bij onze vestiging in Warnsveld mag natuurlijk ook!