Service & Onderhoud Planner – Verbindt Klant & Team

Bijlstra Installaties; Dokkum; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Afwisselende functie

Verantwoordelijkheid

Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden

Werkgebied Friesland (Dokkum)

Team van ~35 collega's

Job summary

Bijlstra Installaties in Dokkum zoekt een Planner/Werkvoorbereider Service en Onderhoud. Je plant, bereidt voor en registreert service- en onderhoudswerkzaamheden zodat monteurs efficiënt op pad kunnen en klanten uitstekend geholpen worden.

Je bent de verbindende schakel tussen klant, monteurs en de organisatie en bewaakt planning, uren en contractadministratie. Een technische achtergrond en gestructureerde werkmethode zijn gewenst; wij leren je graag de rest.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
• Ervaring in de installatietechniek, planning, werkvoorbereiding, service of een andere technische omgeving
• Een praktische en gestructureerde manier van werken
• Vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen bij planning wijzigingen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een klantgerichte en collegiale instelling

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Voorbereiden van kleine service- en onderhoudsopdrachten en zorgen dat monteurs met de juiste informatie en materialen op pad kunnen
• Plannen van storingsdiensten en vakantiebezetting
• Eerstelijns telefoon voor service en onderhoud en beantwoorden van klantvragen
• Factureren van projecten en werkbonnen
• Verwerken van pakbonnen en bijhouden van de bijbehorende administratie
• Wekelijks aanmaken van urenstaten en controleren en doorboeken van uren
• Beheren en aanbieden van onderhoudscontracten
• Beheren van de mailboxen voor verkoop en inkoop
• Afstemmen met klanten, monteurs, leveranciers en collega’s over planning en uitvoering
• Bijsturen van de planning bij storingen, spoedklussen of andere wijzigingen
• Signaleren waar planning, werkvoorbereiding en administratieve processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht

Job description

Bijlstra Installaties in Dokkum zoekt een Planner/Werkvoorbereider Service en Onderhoud. Je plant, bereidt voor en registreert service- en onderhoudswerkzaamheden zodat monteurs efficiënt op pad kunnen en klanten uitstekend geholpen worden.

Je bent de verbindende schakel tussen klant, monteurs en de organisatie en bewaakt planning, uren en contractadministratie. Een technische achtergrond en gestructureerde werkmethode zijn gewenst; wij leren je graag de rest.