Vacature: Service balie medewerker - Warnsveld

De Witte Smid Aanhangwagens BV; Warnsveld; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Jaarcontract met intentie vast

Job summary

De Witte Smid in Warnsveld zoekt een Service balie medewerker die de verbindende schakel is tussen klant, monteurs en magazijn. Je plant en coördineert reparaties, onderhoud en keuringen, bewaakt voortgang en afspraken en verzorgt de administratie.

Je werkt in een technische omgeving, schakelt tussen balie, bureau en buitenterrein en denkt mee over efficiëntie en procesverbetering. Een zelfstandige, verantwoordelijke teamspeler met nauwkeurigheid in administratie past hier goed.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een coördinerende, servicegerichte of planningsfunctie is een pré.
• Affiniteit met techniek, automotive of voertuigen is gewenst.
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig (ervaring met planningssystemen zoals CombiPac is een pré).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van reparaties, onderhoud en keuringen
• Bewaken van voortgang, capaciteit en afspraken
• Afstemmen met monteurs en magazijn over werkzaamheden en onderdelen
• Organiseren van de verhuur (planning, contracten, uitgifte en inname)
• Zorgen dat verhuurwagens rijklaar, schoon en representatief zijn
• Opstellen van werkorders, offertes en verzorgen van de administratie
• Beheren en actualiseren van klantgegevens
• Signaleren van knelpunten en actief verbeteren van processen

Skills

Coördinatie planning

Klantgericht

Technische affiniteit

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatie NL

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CombiPac

Job description

Warnsveld | 32-40 uur

Bij De Witte Smid in Warnsveld zoeken we een Service balie medewerker die de verbindende schakel is tussen klant, monteurs en magazijn, en zorgt dat planning, service, verhuur en administratie naadloos op elkaar aansluiten. Je voelt je thuis in een technische omgeving en schakelt moeiteloos tussen bureau, balie en buitenterrein. Tegelijkertijd kijk je vooruit: waar kunnen we slimmer werken, efficiënter plannen of onze service verder verbeteren?

Wat ga je doen?

• Coördineren en plannen van reparaties, onderhoud en keuringen
• Bewaken van voortgang, capaciteit en afspraken
• Afstemmen met monteurs en magazijn over werkzaamheden en onderdelen
• Organiseren van de verhuur (planning, contracten, uitgifte en inname)
• Zorgen dat verhuurwagens rijklaar, schoon en representatief zijn
• Opstellen van werkorders, offertes en verzorgen van de administratie
• Beheren en actualiseren van klantgegevens
• Signaleren van knelpunten en actief verbeteren van processen

Wat breng jij mee?

Ervaring en kennis

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een coördinerende, servicegerichte of planningsfunctie
• Affiniteit met techniek, automotive of voertuigen
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig (ervaring met planningssystemen zoals CombiPac is een pré)
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Manier van werken

• Je neemt verantwoordelijkheid
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende doelgroepen: klant en collega
• Je blijft rustig wanneer het druk is en stelt prioriteiten
• Je houdt overzicht en denkt vooruit
• Je bent praktisch ingesteld en helpt mee waar nodig
• Je voelt je comfortabel in een technische werkomgeving

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Ruimte om mee te denken en processen te verbeteren
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
• Een dienstverband van 32-40 uur per week (4 of 5 dagen)
• Werken in een nuchter, betrokken team met korte lijnen
• Marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goed pensioen (CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijven)
• Reiskostenvergoeding
• Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband

Over De Witte Smid

De Witte Smid is een familiebedrijf met meer dan 100 jaar vakmanschap en vijf vestigingen in Oost-Nederland. Wij zijn specialist in aanhangwagens en trailers: verkoop, speciaalbouw, onderhoud, reparatie, verhuur en onderdelen.

We werken met korte lijnen, duidelijke communicatie en een mentaliteit van aanpakken. Verantwoordelijkheid nemen en doen wat je belooft staat bij ons centraal.