Serviceadviseur

Ekris BMW en MINI; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Fitness korting

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Ruimte voor opleiding en ontwikkeling

Job summary

Ekris BMW en MINI in Utrecht zoekt een Service Adviseur die de verbindende schakel is tussen klant en werkplaats. Je verwelkomt klanten, geeft onderhouds- en reparatieadvies en maakt een duidelijke werkorder.

Je bewaakt afgesproken werkzaamheden, licht bij afhalen de verrichte taken en de factuur toe, en regelt adequaat administratie; samen met het team lever je hoogwaardige service en vergroot je klanttevredenheid.

Qualifications

• Geen vereiste werkervaring in soortgelijke functie.
• Flexibele, klantgerichte en kwaliteitsgerichte werkhouding.
• Communicatief sterk en goed georganiseerd.
• Woonachtig in de regio Utrecht.

Responsibilities

• Verwelkomen klanten en adviseren over onderhoud en reparatie.
• Opstellen van werkorders en uitleg aan klant.
• Bij ophalen werkzaamheden en factuur toelichten.
• Administratie verwerken en servicekwaliteit bewaken.

Skills

Klantgericht

Teamspeler

Communicatief sterk

Job description

Als Service Adviseur bij Ekris BMW en MINI in Utrecht ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega’s. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Jij bent een gemotiveerde collega die collegiaal, klantgericht en een teamspeler is.

• n:Werkervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive geen vereis
• teEen flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelli
• ngCommunicatief sterk en goed georganisee
• rdWoonachtig in de regio Utrecht

Werken bij Ekris

• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
• Een uitdagende en variërende functie
• Interne en externe trainingen en cursussen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy
• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• En goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!