Service adviseur Ekris BMW en MINI Lelystad

Ekris BMW; Lelystad; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris 2850–4250

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskorting

Fitnessvoordeel

Collectieve zorgverzekering

Fiets-plan

Job summary

Bij Ekris BMW en MINI in Lelystad zoekt men een ervaren Serviceadviseur om klanten vriendelijk te ontvangen en als eerste en laatste contactpunt te fungeren.

Je vertaalt klantwensen naar heldere werkopdrachten, stemt af met de werkplaats en bewaakt de planning, en licht uitgevoerde werkzaamheden toe aan de klant. De rol is parttime (32–36 uur per week) met ruimte voor leren en groei.

Qualifications

• MBO-opleiding richting Automotive is een pré.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré of gewenst.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Woonachtig in Midden-Nederland of omgeving.

Responsibilities

• Klantvriendelijke ontvangst en primeras contactmoment.
• Vertalen van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten.
• Afstemming met de werkplaats en bewaken van de planning.
• Toelichten van uitgevoerde werkzaamheden aan de klant.
• Administratieve afhandeling en dossierbeheer.
• Zorg dragen voor een positieve klantbeleving van begin tot eind.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Organisatie

Education

MBO Automotive (pré)

Job description

Bij Ekris BMW en MINI in Lelystad zoeken wij een ervaren:

Serviceadviseur

Dit ga je doen

Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW- en MINI-rijders. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.

Deze functie is een parttime rol voor 4 dagen per week (32–36 uur), waarbij jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

Jij zorgt voor:

• Een vriendelijke en professionele ontvangst van klanten
• Het vertalen van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten
• Afstemming met de werkplaats en bewaken van de planning
• Het toelichten van uitgevoerde werkzaamheden aan de klant
• Een correcte administratieve afhandeling
• Een positieve klantbeleving van begin tot eind

Dit ben jij

Je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt van een afwisselende functie waarbij schakelen en service centraal staan. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je wilt wél leren en groeien binnen het vak.

Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties

Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving, persoonlijke service en collega’s die elkaar verder helpen. We zijn ambitieus, schakelen snel en blijven in beweging. Jij krijgt hier de ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en klantgerichte omgeving.

Wat breng je mee

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré)
• Ervaring in een soortgelijke functie of de ambitie om dit te leren
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Een proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel
• Woonachtig in of rondom Midden-Nederland

Dit krijg je

• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.(naar rato toegepast op jouw 4-daagse contract)
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan