Service Adviseur Ekris Utrecht (fulltime)

Workster; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Fietsplan

Collectieve zorgverzekering

Opleiding en ontwikkeling

Job summary

Ekris BMW en MINI in Utrecht is op zoek naar een serviceadviseur. Je ontvangt klanten bij de receptie wanneer zij hun auto brengen voor onderhoud of reparatie en legt helder uit wat er gaat gebeuren en wat de kosten zijn.

Je maakt de planning voor de werkplaats, bewaakt afspraken en zorgt ervoor dat hetgeen is afgesproken ook wordt uitgevoerd. Bij ophalen licht je de werkzaamheden en de factuur toe en verwerk je de administratie.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist
• Nederlands beheersen
• Woonachtig in de regio Utrecht
• Klantgerichte en kwaliteitsgerichte werkhouding
• Communicatief sterk en goed georganiseerd

Responsibilities

• Verwelkommen van klanten bij de receptie en toelichten van onderhoud of reparatie
• Duidelijk reparatieadvies en voorbereide werkorder voor collega's
• Bewaken van afspraken en de uitgevoerde werkzaamheden
• Uitleg bij ophalen van de auto en factuur
• Verwerken van de administratie en bijdragen aan servicekwaliteit

Skills

Klantgericht

Communicatief

Georganiseerd

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Ekris is de officiële dealer van BMW en MINI. Wij houden van mooie auto's en van de beste service. We zijn een groot en modern bedrijf, maar het voelt toch als een gezellig familiebedrijf. De lijnen zijn kort en we luisteren echt naar je.Onze vestiging in Utrecht ligt vlak aan de A2. Het is een drukke en gezellige plek. De sfeer in het team is open, direct en er wordt veel gelachen. We werken hard om onze klanten blij te maken, maar we doen het echt samen. Aan het einde van een drukke week drinken we vaak gezellig een drankje met elkaar.Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van de zaak. Je ontvangt de klanten bij de receptie als zij hun auto brengen voor reparatie of onderhoud. Je legt op een duidelijke manier uit wat de monteur gaat doen en wat de kosten zijn. Ook maak je de planning voor de werkplaats en los je problemen netjes op. Het is een afwisselende baan waarin je veel regelt en de hele dag met mensen praat.

Wat ga je doen?

• Als Service Adviseur bij Ekris BMW en MINI in Utrecht ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega's. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Wat vragen we?

• Werkervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive geen vereiste
• Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
• Communicatief sterk en goed georganiseerd
• Woonachtig in de regio Utrecht

Wat bieden we?

• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
• Een uitdagende en variërende functie
• Interne en externe trainingen en cursussen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy
• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• En goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!

Salarisomschrijving

€2.850 - €4.250

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €2.850,- tot €4.250,-

Contract: fulltime