Serviceadviseur

Van Mossel; Dordrecht; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Van Mossel in Dordrecht zoekt een serviceadviseur die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Als het gezicht van de werkplaats ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zorgt voor een optimale afhandeling van werkorders en communiceert effectief met collega's.

In deze fulltime functie ben je verantwoordelijk voor het aanmaken van werkorders, administratieve verwerking en het bewaken van de voortgang. Een perfecte kans voor iemand die al ervaring heeft en klaar is voor de volgende stap.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Het aanmaken van werkorders.
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto.
• Inplannen van werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats.
• Het bewaken van de voortgang van de planning.
• Het uitwerken en bespreken van de factuur en uitleggen wat er precies aan de auto is gedaan.

Job description

Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is, en wil je graag bij een ontzettend leuk bedrijf werken? Weet jij overzicht te behouden en kan je snel schakelen, tussen de verschillende werkorders en afdelingen? Heb jij al enige ervaring als serviceadviseur en toe aan de volgende stap? Lees dan snel verder, want dan hebben wij de baan voor jou!

Wat ga je doen? Als serviceadviseur ben jij het gezicht van de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat alles rondom hun auto goed geregeld wordt. Van werkorders aanmaken tot het beantwoorden van vragen over facturen, schade of garantieclaims – jij zorgt dat alles soepel verloopt! Je houdt de planning bij en communiceert met je collega’s in de werkplaats. En bovenal: je zorgt ervoor dat de klanten tevreden en met een glimlach weggaan. Jouw taken:

• Het aanmaken van werkorders;
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;
• Inplannen van werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats;
• Het bewaken van de voortgang van de planning;
• Het uitwerken en bespreken van de factuur en uitleggen wat er precies aan de auto is gedaan.

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• Contract: fulltime