Service Adviseur

Talexis; Schiedam; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsleaseplan

Personeelskorting

Opleidingen en trainingen

Job summary

Talexis zoekt een serviceadviseur voor de service- en onderhoudsafdeling in Schiedam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij het brengen en ophalen van auto's en zorgt voor een vriendelijke, professionele afhandeling.

Je werkt nauw samen met monteurs en andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen. Je houdt van afwisseling, hebt oog voor planning en administratie zoals offertes en facturen, en bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen tot vakspecialist.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid en klantcontact staan centraal.
• Je werkt graag samen met monteurs en andere afdelingen.
• Oplossingsgericht en doelbewust handelen om klanten snel te helpen.

Responsibilities

• Lichte administratieve taken zoals offertes, planning en facturatie.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die hun auto brengen of ophalen.
• Zorgen voor een vriendelijke en professionele afhandeling van servicebezoeken.

Job description

Ben jij het nieuwe gezicht op onze service en onderhoud afdeling? Zorg jij ervoor dat onze klanten weer tevreden vertrekken na een onderhoudsbeurt of een ander bezoek? Dan zoeken wij jou!

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een professionele organisatie met korte lijnen en een informele, betrokken werksfeer. Samenwerking, kwaliteit en eigen verantwoordelijkheid staan centraal en er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

• Je houdt echt van contact met klanten en zorgt er altijd voor dat iedereen een glimlach op hun gezicht heeft
• Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer ze hun auto brengen of ophalen
• Tussendoor ben je als een duizendpoot bezig met administratieve taken zoals offertes, facturen en planning
• Je vindt het juist leuk om verschillende taken te doen en je zet je volledig in om ervoor te zorgen dat klanten helemaal tevreden zijn
• Even als je minder ervaring hebt, maar wel de motivatie om samen met je collega’s dit doel te bereiken, helpen we je graag met een glimlach om Service Adviseur te worden
• Jouw deskundigheid en ambitie
• Je bent deskundig & enthousiast (wij zijn dat ook!);
• Je bent fulltime beschikbaar;

Zo ziet je dag eruit

Je begint de dag met het doornemen van de planning en bespreekt de prioriteiten met je collega’s. Daarna ga je zelfstandig aan de slag met jouw werkzaamheden. Gedurende de dag stem je regelmatig af met collega’s, klanten of andere betrokkenen en speel je direct in op vragen en onverwachte situaties. Je bewaakt de kwaliteit en voortgang, werkt de benodigde administratie bij en sluit de dag af met een helder overzicht van de vervolgstappen.

Dit ben jij

• Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend;
• Je behoudt overzicht en rust, zelfs tijdens drukke piekmomenten;
• Je werkt graag samen met monteurs, servicecollega’s en andere afdelingen;
• Je denkt in oplossingen en zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden;
• Ervaring in de automotive or as receptionist(e)/service adviseur is een pré;
• Je wilt je blijven ontwikkelen en een echte expert in je vak worden

Wat bieden wij?

• Een fijne werkplek bij een betrokken team in een moderne vestiging;
• Een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Ruimte voor ontwikkeling met opleidingen en trainingen;
• Flexibiliteit: we denken met je mee zodat jij je goed voelt in je rol;
• Extra voordelen zoals een fietsleaseplan en personeelskorting

In deze functie combineer je vakkennis, verantwoordelijkheid en samenwerking. Met jouw inzet lever je iedere dag een zichtbare bijdrage aan de kwaliteit en continuïteit van het werk.

Ben jij de Service Adviseur die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en maak kennis met dit team!