Service Manager Binnendienst: Klant & Tech Coördinatie

Multicraft Uitzendbureau; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling (StiPP)

Opleidingen en cursussen

Loopbaanbegeleiding

Gelijke beloning volgens NBBU-cao

Job summary

Multicraft zoekt een Service Manager Binnendienst in de regio Utrecht. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en technici, coördineert serviceverzoeken en plant onderhoudsactiviteiten efficiënt.

Je bewaakt de voortgang en informeert klanten tijdig over de status. Je werkt als schakel tussen klanten, monteurs, werkplaats, verkoop en engineering om serviceprocessen te optimaliseren.

Qualifications

• Teambuilder en graag samenwerkt met servicemonteurs.

Responsibilities

• Als Service Manager Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en servicetechnici.
• Je coördineert serviceverzoeken en plant werkzaamheden efficiënt.
• Je bewaakt de voortgang van opdrachten en informeert klanten tijdig.
• Je vormt de schakel tussen klanten, servicemonteurs, werkplaats, verkoop en engineering.

Skills

Teambuilder

Klantgericht

Communicatief sterk

Organiseren

Technisch inzicht

Oplossingsgericht

Stressbestendig

Administratie

Elektrotechniek/Mechanica

ERP/CRM (Dynamics)

Taalvaardigheid NL/Engels

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Multicraft zoekt een Service Manager Binnendienst in de regio Utrecht. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en technici, coördineert serviceverzoeken en plant onderhoudsactiviteiten efficiënt.

Je bewaakt de voortgang en informeert klanten tijdig over de status. Je werkt als schakel tussen klanten, monteurs, werkplaats, verkoop en engineering om serviceprocessen te optimaliseren.