Technisch Servicemanager: Leiding, Techniek & Klantcontact

Hattrick Uitzendbureau; Arnhem; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

23 vakantiedagen + ADV-dagen

Netto representatievergoeding €45,12

PMT pensioen

Job summary

Hattrick Uitzendbureau zoekt voor opdrachtgever in de regio Arnhem een Technisch Servicemanager. Je bent de verbindende schakel tussen monteurs, kantoor en klanten en stuurt een team aan op uiteenlopende locaties.

Je dagelijkse werk omvat leidinggeven, coördineren van werkzaamheden en bewaken van voortgang, kwaliteit en veiligheid. Daarnaast beheer je de digitale monteursadministratie en verzorg je de financiële overdracht van afgeronde werkzaamheden.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met leidinggeven binnen een technische omgeving.
• Sterk technisch inzicht.
• Klant- en resultaatgericht.
• Snel schakelen en onder druk overzicht houden.
• Zelfstandig werken, maar afstemmen waar nodig.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van monteurs en collega’s op kantoor.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden en inzet van mensen en middelen.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, bezettingsgraad en productiviteit.
• Aanspreekpunt voor klanten op locatie en beoordeling van werkzaamheden.
• Offertes opstellen en zorgen voor juiste uitvoering.
• Controleren en verwerken van de digitale monteursadministratie.
• Verzorgen van de financiële overdracht van uitgevoerde werkzaamheden.
• Samenwerken met de Operationeel Manager en het Bedrijfsbureau.
• Begeleiden en sturen van vernieuwingsmonteurs; functioneringsgesprekken.
• Meedenken over proces- en werkwijze-verbeteringen.
• Onderhouden van klantrelaties en opbouwen van nieuwe contacten.
• Zorgen voor een veilige werkomgeving en naleving van regelgeving.

Skills

Leidinggeven

Technisch inzicht

Klantgericht

Resultaatgericht

Snel schakelen

Zelfstandig werken

ERP-systeem

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systeem

Job description

Hattrick Uitzendbureau zoekt voor opdrachtgever in de regio Arnhem een Technisch Servicemanager. Je bent de verbindende schakel tussen monteurs, kantoor en klanten en stuurt een team aan op uiteenlopende locaties.

Je dagelijkse werk omvat leidinggeven, coördineren van werkzaamheden en bewaken van voortgang, kwaliteit en veiligheid. Daarnaast beheer je de digitale monteursadministratie en verzorg je de financiële overdracht van afgeronde werkzaamheden.