Service Manager: Leiding, Planning & Ontwikkeling

Qbtec B.V.; Woerden; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Leren en ontwikkelen

8% vakantietoeslag

Reiskosten vergoeding

Internationale organisatie

Familiebedrijf

Job summary

QBTEC in Woerden zoekt een Manager Service die leidinggeeft aan servicemonteurs en de service binnendienst. Je zorgt voor een soepele organisatie van onderhoud, storingen en overige servicewerkzaamheden met aandacht voor planning en prioriteiten.

Je ontwikkelt het team, schakelt afdelingen binnen QBTEC tijdig in en rapporteert aan de directie. De rol vraagt HBO-niveau, technische affiniteit en uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met leidinggeven, bij voorkeur in een technische service- of productieomgeving.
• Technische affiniteit en het vermogen om mee te denken met servicemonteurs.
• Plan- en organisatievaardigheden en prioriteiten stellen.
• Blijf kalm bij wijzigingen in planning en onverwachte situaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Beslissingskracht en aanspreekcultuur waar nodig.
• Oog voor resultaat én mensen in het team.
• Gezien kennis van elektra, mechanica, gas en technische installaties is een pré.

Responsibilities

• Leidinggeven aan servicemonteurs en service binnendienst en zorgen voor afstemming.
• Bewaken van planning, werkverdeling en voortgang van serviceopdrachten.
• Stellen van prioriteiten bij storingen en onverwachte situaties.
• Ondersteunen bij technische en organisatorische vraagstukken.
• Voeren van voortgangs-, ontwikkel- en sollicitatiegesprekken.
• Stimuleren van kennisontwikkeling, opleiding en samenwerking binnen het team.
• Bewaken van uren, kosten en kwaliteit van werkzaamheden.
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van werkprocessen.
• Zorgen voor goede samenwerking tussen Service en andere afdelingen.
• Toezien op veilig werken en juist gebruik van materialen en gereedschappen.

Skills

Leidinggeven

Planning

Communicatie

Technische affiniteit

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

QBTEC in Woerden zoekt een Manager Service die leidinggeeft aan servicemonteurs en de service binnendienst. Je zorgt voor een soepele organisatie van onderhoud, storingen en overige servicewerkzaamheden met aandacht voor planning en prioriteiten.

Je ontwikkelt het team, schakelt afdelingen binnen QBTEC tijdig in en rapporteert aan de directie. De rol vraagt HBO-niveau, technische affiniteit en uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.