Service Coördinator: Regie over Planning & Klantbeleving

Louwman Group; Den Haag; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Bonus van €1.250 netto bij het aandr1

Personeelskorting op producten

Trainingen via eigen leeromgeving en [

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Louwman Den Haag zoekt een Service Coördinator die als spil fungeert tussen receptie, werkplaats en klant. Je bewaakt de planning, stemt af met monteurs en serviceadviseurs en zorgt voor een scherpe proces- en servicebeleving.

Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen en de continuïteit van een professionele aftersales-werkvloer. Ervaring in automotive/aftersales is een must, en je werkt in Den Haag bij een toonaangevende Toyota- en Lexus-dealer.

Qualifications

• Ervaring binnen automotive of aftersales is een must.
• Geen specifieke technische tools genoemd in de vacature.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van de dagelijkse service- en werkplaatsplanning.
• Afstemmen tussen receptie, werkplaats en magazijn.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in het proces.
• Ondersteunen van de Service Manager en het serviceteam.
• Bijdragen aan hoge klanttevredenheid en servicebeleving.

Skills

Organisatievermogen

Communicatie

Servicegericht

Stressbestendig

Nauwkeurigheid

ProactieveHands-onMentaliteit

Job description

Louwman Den Haag zoekt een Service Coördinator die als spil fungeert tussen receptie, werkplaats en klant. Je bewaakt de planning, stemt af met monteurs en serviceadviseurs en zorgt voor een scherpe proces- en servicebeleving.

Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen en de continuïteit van een professionele aftersales-werkvloer. Ervaring in automotive/aftersales is een must, en je werkt in Den Haag bij een toonaangevende Toyota- en Lexus-dealer.