Service Adviseur Auto’s | Klantgericht & Impact

Louwman Dealerbedrijven B.V.; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

ADV-uren

Korting op Louwman producten

Trainingen Toyota

Doorgroeikansen

Dynamische werkomgeving

Bonus bij aandragen collega

Job summary

Louwman Toyota Breda zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt bij binnenkomst, luistert naar wensen en vertaalt die naar duidelijke werkorders voor monteurs.

Je bewaakt de voortgang samen met de chef werkplaats, bespreekt extra werk met de klant en regelt de kosten en planning. Daarnaast verzorg je administratieve taken zoals werkorders, afspraken, onderdelen en facturatie, en bij oplevering doe je de uitleg en afrekening.

Qualifications

• Ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive.
• Stressbestendig en duidelijke communicatie.

Responsibilities

• Ontvangt klanten bij binnenkomst en vertaalt wensen naar werkorders.
• Houdt nauw contact met de werkplaats en chef werkplaats over voortgang.
• Bespreekt extra werk met de klant en verzorgt toestemming en planning.
• Maakt werkorders aan, plant afspraken, bestelt onderdelen en verzorgt facturatie.
• Bij oplevering bespreekt en rekent u af, en controleert u klanttevredenheid.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Serviceadviseur ervaring

Communicatieve vaardigheden

Job description

Louwman Toyota Breda zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt bij binnenkomst, luistert naar wensen en vertaalt die naar duidelijke werkorders voor monteurs.

Je bewaakt de voortgang samen met de chef werkplaats, bespreekt extra werk met de klant en regelt de kosten en planning. Daarnaast verzorg je administratieve taken zoals werkorders, afspraken, onderdelen en facturatie, en bij oplevering doe je de uitleg en afrekening.