Online lead & Sales specialist Den haag

Louwman Dealerbedrijven B.V.; Den Haag; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Korting op producten en diensten

Trainingen via Toyota leeromgeving

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Louwman Dealerbedrijven B.V. zoekt een Online Lead & Sales Specialist die als eerste contactmoment fungeert voor Toyota en Lexus. Je volgt online leads op en plant proefritten en showroomafspraken, terwijl je nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams.

Je communiceert professioneel in Nederlands en Engels, werkt fulltime en beheert klantgegevens in systemen. Ervaring in callcenter of klantcontact is gewenst en je schakelt moeiteloos tussen taken en kan commerciële kansen signaleren.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in callcenter of klantcontactfunctie.
• Goede beheersing van Nederlands; Engels is een must.
• Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week).

Responsibilities

• Volg dagelijks online leads op en neem actief contact op met klanten.
• Voer outbound gesprekken uit voor proefritten en showroomafspraken.
• Beantwoord inkomende salesvragen per telefoon, e-mail en chat.
• Verwijs klanten naar de juiste vestiging of online omgeving.
• Zorg voor volledige en nette klantgegevens in systemen en stem af met verkoopteams.

Skills

Klantcontact

Communicatief

Outbound bellen

Engels

Nederlands

Teamwork

Education

MBO niveau

Tools

CRM systemen

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Zoek je een rol waarin je aanvragen opvolgt én nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als Online Lead & Sales Specialist ben jij het eerste contactmoment voor potentiële klanten van Toyota en Lexus. Jij zorgt ervoor dat online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk worden opgepakt. Denk aan brochure‑aanvragen, proefritten en showroomafspraken. Dankzij jouw aanpak weet de klant precies waar hij aan toe is en komt de juiste collega op het juiste moment in beeld.

Je werkt vanuit een centrale rol, maar staat continu in contact met onze vestigingen. Daardoor ben je echt de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management.

In deze functie volg je dagelijks online leads op en neem je actief contact op met klanten. Je voert outbound gesprekken om proefrit‑ en showroomafspraken in te plannen en beantwoordt inkomende telefoontjes over salesgerelateerde vragen. Daarnaast help je klanten verder via e‑mail en chat, of verwijs je hen gericht door naar de juiste vestiging of online omgeving.

Je zorgt dat klantgegevens netjes en volledig in de systemen staan en stemt regelmatig af met verkoopteams en vestigingsmanagers. Zie je commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces? Dan trek jij aan de bel.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)
• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter of klantcontactfunctie
• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, Engels is een must
• Je werkt gestructureerd en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken
• Je bent commercieel ingesteld en durft door te vragen
• Affiniteit met mobiliteit of automotive is een pré
• Je bent bereid om (af en toe) op zaterdag te werken

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris passend bij jouw ervaring
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
• Korting op producten en diensten binnen Louwman
• Trainingen en opleidingen via onze eigen leeromgeving en Toyota
• Doorgroeimogelijkheden binnen Louwman Group
• Een betrokken team en een dynamische werkomgeving
• Bonus van €1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega

Wie zijn wij?

Louwman Group is één van de grootste mobiliteitsorganisaties van Nederland. Wij zijn actief in verkoop, onderhoud, lease en mobiliteitsoplossingen voor merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Samenwerken, vooruitdenken en het leveren van kwaliteit voor de klant staan centraal in alles wat wij doen.

Samen.
Durven.
Groeien.

Het sollicitatieproces

Eerste gesprek

Verdiepend gesprek over je ervaring en ambities

Tweede gesprek

Kennismaking met het team en afstemming over de functie

Je ontvangt een aanbod en start je nieuwe carrière