Service Adviseur

Louwman Group; Breda; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

ADV-uren

Korting op Louwman producten

Trainingen via Toyota

Doorgroeikansen binnen Louwman Group

Dynamische werkomgeving

Bonus: €1.250 netto bij het aandragen

Korting op producten

Job summary

Louwman Group zoekt in Breda een Service Adviseur voor onze Toyota-vestiging. Je verwelkomt klanten, inventariseert wensen en vertaalt dit naar duidelijke werkorders voor de monteurs.

Je onderhoud nauw contact met de werkplaats en zorgt voor planning, kosteninschatting en toestemming. Ook administratieve taken zoals orderaanmaak, planning en facturatie behoren tot de rol.

Wij bieden een prettige werkomgeving, 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en mogelijkheden om door te groeien.

Qualifications

• Ervaring als serviceadviseur binnen automotive.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig en professioneel.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en luisteren naar wensen.
• Verwoorden van wensen naar duidelijke werkorder.
• Nauw contact met werkplaats en chef; voortgang bewaken.
• Werkorders aanmaken, afspraken plannen en facturatie verzorgen.
• Klant informeren na uitvoering, uitleg en afrekening.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Stressbestendigd

Goede communicatie

Teamspeler

Job description

Ben jij het type dat klanten met een goed gevoel de deur uit laat gaan? Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van onze werkplaats in Breda. Je schakelt makkelijk met klanten en monteurs, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles rondom het onderhoud en reparaties van A tot Z goed geregeld is. En dat doe je samen met een gezellig en betrokken team!

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Toyota-klanten. Je ontvangt klanten bij binnenkomst, luistert goed naar hun wensen en weet precies de juiste vragen te stellen. Vervolgens vertaal je hun verhaal naar een duidelijke werkorder voor de monteurs.

Je houdt gedurende de dag nauw contact met de werkplaats en bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang. Is er extra werk nodig? Dan bespreek je dit met de klant en zorg je voor de juiste toestemming. Je houdt de klant op de hoogte van de werkzaamheden, verwachte kosten en planning.

Ook de administratieve kant hoort erbij: je maakt werkorders aan, plant afspraken in, bestelt onderdelen en verzorgt de facturatie.

Wanneer de klant zijn auto weer komt ophalen, neem jij de uitgevoerde werkzaamheden door. Je legt uit wat er aan de auto is gedaan, rekent af en checkt natuurlijk of alles naar wens is verlopen.

Wat vragen wij van jou?

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast:

• heb je ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive;
• ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie.

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris op basis van kennis en ervaring.
• 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;
• ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen;
• Korting op Louwman producten;
• Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;
• Doorgroeikansen binnen Louwman Group;
• Dynamische werkomgeving met betrokken team;
• Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.

Wie zijn wij?

Bij Louwman Toyota Breda werk je op een moderne vestiging aan de Huifakkerstraat, waar klanten terechtkunnen voor de verkoop, het onderhoud en de service van Toyota. De vestiging bestaat al ruim 40 jaar en verhuisde in 2023 naar de huidige locatie, die als eerste Louwman-vestiging volledig volgens de nieuwe Toyota-huisstijl is ingericht. Je komt terecht in een enthousiast sales- en aftersalesteam dat iedere dag klaarstaat voor klanten uit Breda en de omliggende regio.

Enthousiast geworden?

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in de showroom voor een kennismaking. Heb je nog vragen? Neem contact op met Chahid via 06 15424874

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!