Service Coördinator Automotive | Klantcontact & Planning

Luba Uitzendbureau; Rotterdam; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

24 vakantiedagen + 6,5 ADV dagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Rotterdam is de standplaats waar jij als Service Coördinator klanten, de werkplaats en het magazijn verbindt. Je zorgt voor heldere afstemming en bewaakt de planning zodat alles op schema blijft.

In deze afwisselende rol schakel je dagelijks met klanten aan de telefoon of aan de balie, plan je werkplaatsafspraken en verwerk je werkorders. Je houdt de voortgang in de gaten en voorziet monteurs en klanten van benodigde onderdelen.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma in een technische of commerciële richting.
• Ervaring of affiniteit met automotive of bedrijfswagens is een pré.
• Commerciële en servicegerichte instelling is gewenst.

Responsibilities

• Telefonisch of aan de balie contacten met klanten en duidelijke situaties vastleggen.
• Werkplaatsafspraken plannen en de planning bewaken.
• Werkorders verwerken en factureren en klanten tijdig informeren over de voortgang.
• Monteurs en klanten voorzien van auto-onderdelen en materiaal waar nodig.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Plan- en organisatievermogen

Klantgerichtheid

Education

MBO-diploma in technische of commerciële richting

Job description

Rotterdam is de standplaats waar jij als Service Coördinator klanten, de werkplaats en het magazijn verbindt. Je zorgt voor heldere afstemming en bewaakt de planning zodat alles op schema blijft.

In deze afwisselende rol schakel je dagelijks met klanten aan de telefoon of aan de balie, plan je werkplaatsafspraken en verwerk je werkorders. Je houdt de voortgang in de gaten en voorziet monteurs en klanten van benodigde onderdelen.