Service Coördinator: Regie en Klantcontact

Tecwave B.V.; Netherlands; Remote; EUR 66,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV dagen

Informele werksfeer en korte communicL

Doorgroeimogelijkheden

Teamactiviteiten

Job summary

Tecwave B.V. is op zoek naar een gedreven Coördinator Service voor onze vestiging in Breda. Je bent de spil tussen service, planning en magazijn en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Je bewaakt de voortgang en communiceert proactief met klanten en collega’s. Een sterke organisatorische en communicatieve aanpak is vereist, affiniteit met bedrijfswagens of techniek is een pré en ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte, proactieve en servicegerichte instelling.
• Affiniteit met bedrijfswagens of techniek is een pré.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar motivatie en inzet zijn minstens zo belangrijk.

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch.
• Inplannen en coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden samen met de Service Manager en Chef Werkplaats.
• Bewaken van de voortgang van werkzaamheden en klanten proactief informeren over de status.
• Verwerken van werkorders, administratieve gegevens en facturatie.
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken over efficiënte oplossingen.
• Ondersteunen van het magazijn bij drukte of afwezigheid van collega’s.
• Je kunt snel schakelen en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving.

Skills

Organisatievaardigheden

Klantgerichtheid

Bedrijfswagens/Techniek affiniteit

Snel schakelen

Motivatie en inzet

Ervaring in vergelijkbare functie

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Tecwave B.V. is op zoek naar een gedreven Coördinator Service voor onze vestiging in Breda. Je bent de spil tussen service, planning en magazijn en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Je bewaakt de voortgang en communiceert proactief met klanten en collega’s. Een sterke organisatorische en communicatieve aanpak is vereist, affiniteit met bedrijfswagens of techniek is een pré en ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.