Service Coördinator: Planning & Klantcontact in Automotive

VNOM; Berkel en Rodenrijs; On-site; EUR 39,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO automotive branche

Reiskostenvergoeding

Vitaliteitsbudget

24 vakantiedagen + 6,5 ADV-dagen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

VNOM zoekt een Service Coördinator in Berkel en Rodenrijs die de verbindende schakel is tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Je plant onderhoud en verwerkt facturen, zodat trucks snel weer de weg op kunnen.

Je houdt overzicht, stuurt monteurs aan en onderhoudt contact met klanten en chauffeurs. De functie vereist een MBO4/HBO-opleiding (techniek of commercieel) en 3–5 jaar ervaring in een technische omgeving, met 40 uur per week beschikbaarheid.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding bij voorkeur in techniek of commercieel.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring als Service Coördinator in een technische organisatie.
• Ervaring als monteur die doorstapt naar coördinatorenrol is welkom.
• Beschikbaarheid 40 uur; 32–36 uur bespreekbaar.
• Affiniteit met automotive, factureren, onderhoudsprocessen en werkplaatsplanning.
• Goede beheersing van Nederlandse taal en sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Aansturen en ondersteunen van monteurs op de werkplaats
• Opstellen en bewaken van de dag- en weekplanning voor onderhoud en reparaties
• Funeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs & Werkplaats chefs
• Adviseren van klanten over onderhouds- en serviceoplossingen
• Toezien op de naleving van serviceafspraken en de kwaliteit van de dienstverlening
• Opstellen en opvolgen van werkorders en facturen
• Administratief verwerken van service- en onderhoudsgegevens in het systeem

Skills

Organisatie

Klantgericht

Planningsvaardigheden

Factureren

Education

MBO 4 of HBO opleiding (techniek of commercieel)

Job description

VNOM zoekt een Service Coördinator in Berkel en Rodenrijs die de verbindende schakel is tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Je plant onderhoud en verwerkt facturen, zodat trucks snel weer de weg op kunnen.

Je houdt overzicht, stuurt monteurs aan en onderhoudt contact met klanten en chauffeurs. De functie vereist een MBO4/HBO-opleiding (techniek of commercieel) en 3–5 jaar ervaring in een technische omgeving, met 40 uur per week beschikbaarheid.