Service Coördinator: Planning & Klantcontact

AB Volvo; Rotterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Bonusregeling

Pensioen via PMT

Vakantiedagen en ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Vitaliteit en welzijn

Job summary

Volvo Group Truck Center in Rotterdam zoekt een Service Coördinator met magazijnondersteuning. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de planning en verzorgt de administratieve afhandeling van werkorders.

Je werkt nauw samen met monteurs en magazijnmedewerkers in een dynamische Volvo-omgeving. Je hebt een mbo-opleiding en ervaring in vergelijkbare functies in de automotive/brückbranche, en je werkt 32–40 uur per week.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur technisch.
• Ervaring in een vergelijkbare functie of bekend met truck-/transport-/ automotive-branche.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
• Communicatief sterk en klantgericht in de omgang.
• Nauwkeurig en administratief sterk, ook onder druk.

Responsibilities

• Inplannen van werkplaatsafspraken en bewaken van de werkplaatsplanning.
• Verwerken en factureren van externe, interne en garantie werkorders.
• Verwerken van administratieve gegevens in systemen.
• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch.
• Afstemmen met klanten over de voortgang van werkzaamheden.
• Ondersteunen van collega's binnen de vestiging waar nodig.
• Daarnaast ondersteun je het magazijn bij onderdelenverstrekking en goederenverwerking.

Skills

Plannen

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Administratief sterk

Teamplayer

Initiatief tonen

Education

MBO-opleiding in technische richting

Job description

Volvo Group Truck Center in Rotterdam zoekt een Service Coördinator met magazijnondersteuning. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de planning en verzorgt de administratieve afhandeling van werkorders.

Je werkt nauw samen met monteurs en magazijnmedewerkers in een dynamische Volvo-omgeving. Je hebt een mbo-opleiding en ervaring in vergelijkbare functies in de automotive/brückbranche, en je werkt 32–40 uur per week.