Service Coördinator: Plan & Klantcontact

Volvo Trucks; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Bonusregeling

Pensioenregeling en ADV-dagen

Mobiliteitsregeling en reiskosten

Job summary

Volvo Trucks zoekt een Service Coördinator die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en de schakel vormt tussen werkplaats, magazijn en administratie. Je zorgt voor een strakke planning, correcte administratie en een professionele ontvangst van klanten.

Daarnaast ondersteun je waar nodig in het magazijn en bewaak je de voortgang van werkorders. Je hebt een mbo-opleiding afgerond, ervaring in vergelijkbare functies en bent 32–40 uur per week beschikbaar.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Ervaring in een vergelijkbare functie of bekend met de truck-, transport- of automotive branche.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week.
• Communicatief sterk en weet zowel collega's als klanten op een professionele en klantgerichte manier te woord staan.
• Nauwkeurig, administratief sterk en behoud overzicht onder druk.
• Teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en initiatief toont.

Responsibilities

• Inplannen van werkplaatsafspraken en bewaken van de werkplaatsplanning.
• Verwerken en factureren van externe, interne en garantie werkorders.
• Verwerken van administratieve gegevens in systemen.
• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch.
• Afstemmen met klanten over voortgang van werkzaamheden.
• Ondersteunen van collega's binnen de vestiging waar nodig.
• Het magazijn ondersteunen bij uitgifte van onderdelen en verwerking van goederen.

Skills

Plannen

Klantcontact

Administratie

Communicatie

Teamwork

Education

MBO-opleiding, technisch richting

Job description

Volvo Trucks zoekt een Service Coördinator die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en de schakel vormt tussen werkplaats, magazijn en administratie. Je zorgt voor een strakke planning, correcte administratie en een professionele ontvangst van klanten.

Daarnaast ondersteun je waar nodig in het magazijn en bewaak je de voortgang van werkorders. Je hebt een mbo-opleiding afgerond, ervaring in vergelijkbare functies en bent 32–40 uur per week beschikbaar.