Autotechnische Servicecoördinator | Planning & Klantcontact

VNOM; Gorinchem; On-site; EUR 39,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO automotive branche

Reiskostenvergoeding

Vitaliteitsbudget

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

VNOM zoekt een Service Coördinator in Gorinchem die als verbindende schakel tussen klanten, werkplaats en magazijn optreedt. Je regelt planning, facturatie en onderhoudsprocessen zodat trucks snel weer de weg op kunnen.

Je hebt minimaal een MBO 4 of HBO-diploma, 3–5 jaar ervaring, affiniteit met automotive en uitstekende Nederlandse taalbeheersing. Een 40-urige werkweek is gewenst; 32–36 uur bespreekbaar.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding bij voorkeur in de techniek of commercieel.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring als Service Coördinator binnen een technische organisatie.
• 40 uur beschikbaar (32–36 uur bespreekbaar).
• Affiniteit met de automotive branche en ervaring met factureren.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en sterke communicatie met klanten.

Responsibilities

• Aansturen en ondersteunen van monteurs op de werkplaats.
• Opstellen en bewaken van de dag- en weekplanning voor onderhoud en reparaties.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs & Werkplaats chefs.
• Adviseren van klanten over onderhouds- en serviceoplossingen.
• Toezien op de naleving van serviceafspraken en de kwaliteit van de dienstverlening.
• Opstellen en opvolgen van werkorders en facturen.
• Administratief verwerken van service- en onderhoudsgegevens in het systeem.

Skills

Organisatie

Klantgericht

Communicatief

Education

MBO 4 / HBO-opleiding

Job description

VNOM zoekt een Service Coördinator in Gorinchem die als verbindende schakel tussen klanten, werkplaats en magazijn optreedt. Je regelt planning, facturatie en onderhoudsprocessen zodat trucks snel weer de weg op kunnen.

Je hebt minimaal een MBO 4 of HBO-diploma, 3–5 jaar ervaring, affiniteit met automotive en uitstekende Nederlandse taalbeheersing. Een 40-urige werkweek is gewenst; 32–36 uur bespreekbaar.