Service coördinator / Planner

TalentRecruit; Rijssen; On-site; EUR 46,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal & Techniek

25 vakantiedagen

Job summary

TalentRecruit heeft in Rijssen een vacature voor een Service coördinator/Planner. Je bent de schakel tussen klant en organisatie en hét aanspreekpunt voor serviceactiviteiten van voorbereiding tot uitvoering.

Naast het plannen van servicemonteurs en de werkvoorbereiding werk je nauw samen met de Head of Service en bewaak je de voortgang en capaciteit op locatie bij internationale B2B-klanten. Je draagt bij aan procesverbeteringen en werkt samen met diverse afdelingen.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur technisch.
• Ervaring in B2B-service- en/of onderhoudsprojecten.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor serviceaanvragen.
• Inplannen van servicemonteurs voor werkzaamheden in binnen- en buitenland.
• Verzorgen van de werkvoorbereiding, inclusief onderdelen en documentatie.
• Bewaken van voortgang, capaciteit en planning van serviceprojecten.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Planning

Coördinatie

Communicatie

Internationale samenwerking

Education

MBO-4 / HBO richting techniek

Job description

Korte beschrijving

TalentRecruit heeft bij een internationale productieorganisatie in Rijssen een vacature van Service coördinator/Planner. In deze coördinerende rol fungeer jij als schakel tussen klant en organisatie waarbij de klant centraal staat. Je staat in direct contact met klanten over allerlei service activiteiten van voorbereiding tot uitvoering.

Jij krijgt het voor elkaar

Binnen deze veelzijdige service verlenende functie werk je nauw samen met de Head of Service. In de kern bestaat je verantwoordelijkheid uit de coördinatie van de planning en uitvoering van serviceactiviteiten op locatie bij (internationale) B2B-klanten. Jouw dagelijkse rol bestaat voornamelijk uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor serviceaanvragen, technische vraagstukken en vragen vanuit servicemonteurs;
• Inplannen van servicemonteurs voor werkzaamheden in binnen- en buitenland;
• Verzorgen van de werkvoorbereiding, inclusief onderdelen, materialen en documentatie;
• Bewaken van de voortgang, capaciteit en planning van serviceprojecten;
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.

In deze dynamische rol werk je nauw samen met de afdelingen Engineering, Projectmanagement, Sales, Productie en Inkoop.

Jouw nieuwe werkgever

Is een internationale organisatie, gespecialiseerd in de productie- en het onderhoud van machines en productielijnen voor o.a. de voedingsmiddelenindustrie. We kunnen ons voorstellen dat je meer wil weten over jouw nieuwe werkgever.

Onze checklist

• Je beschikt over een minimaal afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke rol binnen een B2B-organisatie waarbij je ervaring hebt opgedaan met service- en/of onderhoudsprojecten, bij voorkeur binnen een technische organisatie;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels;
• Je bent klantgericht, proactief ingesteld en oplossingsgericht.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• Een bruto salaris tussen de € 4.100 en € 4.600 per maand op basis van een fulltime dienstverband, uiteraard afhankelijk van de juiste kennis en ervaring;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal & Techniek, waaronder 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een dynamische en uitdagende functie binnen een internationale organisatie;
• Ruimte voor eigen initiatieven en verantwoordelijkheden;
• Korte communicatielijnen binnen een enthousiast en gemotiveerd team van collega's.

Jouw vak is ons specialisme

Wij zijn TalentRecruit, dé specialist als het gaat om Supply Chain vacatures. Dit doen we met een persoonlijke benadering, heldere afspraken en recruitment op maat. Dankzij ons uitgebreide netwerk en kennis van de branche bemiddelen wij succesvol voor vaste, tijdelijke en interim functies in Overijssel en Gelderland. Vragen over deze vacature of onze werkwijze?