Service Coordinator

Van Ulzen Recruitment & More; Veldhoven; On-site; EUR 33,480 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Gezonde werk-privébalans

Informele werksfeer

Ruimte voor ontwikkeling

Job summary

Een toonaangevende recruitment organisatie in Noord-Brabant zoekt een Servicecoördinator die verantwoordelijk is voor de planning en coördinatie van monteurs. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten en monteurs, zorg je dat de administratieve processen soepel verlopen en denkt proactief mee over verbeteringen. We zoeken iemand met MBO+/HBO niveau, uitstekende topografische kennis van Nederland, en de motivatie om processen te optimaliseren. Een salaris tussen de € 3.000 en € 4.500 bruto per maand wordt aangeboden.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring als planner of servicecoördinator.
• Uitstekende topografische kennis van Nederland.
• Administratieve nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Communicatieve kracht en ervaring met verschillende niveaus.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Creëert efficiënte planning voor projecten, service, onderhoud en storingen.
• Centraal aanspreekpunt voor klanten en monteurs.
• Beheert processen in het ERP-systeem.
• Bestelt benodigde materialen voor monteurs.
• Denkt proactief mee over verbeteringen.

Skills

Plannen & Puzzelen

Communicatieve kracht

Administratieve nauwkeurigheid

Topografische kennis van Nederland

Logisch denken

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-software (ENK)

Job description

Recruiter | HR-ondersteuning | Ondernemer | ai enthusiast | Verbinder

Ben jij een geboren planner die het als een uitdaging ziet om onze monteurs zo efficiënt mogelijk door heel Nederland te sturen? Als Servicecoördinator ben jij de onmisbare motor achter onze landelijke service. Vanuit ons hechte team zorg jij ervoor dat ruim 5.500 installaties perfect draaien en onze klanten er altijd warmpjes bij zitten. Jouw slimme planning is de sleutel tot tevreden klanten en een succesvol team.

Je vormt het hart van ons kantoor. Je stuurt een team van monteurs aan. In onze informele sfeer met korte lijnen is jouw inbreng niet alleen welkom, maar cruciaal voor ons succes.

• Plannen & Puzzelen: Jij creëert de meest efficiënte planning voor projecten, service, onderhoud en storingen. Een spoedklus? in Groningen terwijl er een monteur in Friesland is? Jij ziet de oplossing en regelt het.
• Communicatie: Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs. Je communiceert helder, schakelt snel en houdt iedereen op de hoogte.
• Administratie: Je beheert het volledige proces in ons ERP-systeem (ENK), van de eerste aanvraag tot en met de administratieve afhandeling van de werkbonnen
• Organisatie: Je bestelt de benodigde materialen en zorgt dat onze monteurs nooit misgrijpen.
• Verbetering: Je denkt proactief mee over slimmere processen en een nog betere planning. Jouw ideeën krijgen de ruimte en worden gewaardeerd.

Dit breng je mee

We zoeken een proactieve collega die meedenkt en het heft in eigen handen neemt. Bij ons geldt: liever een fout maken door iets te proberen, dan niets doen uit angst. Jouw initiatief is wat ons verder brengt.

• Aantoonbare ervaring als planner, werkvoorbereider of servicecoördinator.
• Uitstekende Goede topografische kennis van Nederland: jij kent de slimste routes en knelpunten.
• Een logische denker die planningspuzzels oplost voordat ze problemen worden.
• Administratieve nauwkeurigheid; je bent secuur en hebt oog voor detail.
• Communicatieve kracht: je staat stevig in je schoenen en spreekt iedereen, van monteur tot directie, op een constructieve manier aan.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau en een beschikbaarheid van minimaal 36 32 uur per week.
• Bonuspunten voor: ervaring in de installatietechniek, kennis van ERP-software (ervaring met ENK is een grote pre) of een achtergrond als monteur.

Wat je van ons kunt verwachten

Je wordt bij ons geen nummer, maar een sleutelfiguur. Jouw werk heeft direct impact op het bedrijfsresultaat en de tevredenheid van onze klanten. Dat zie je en dat voel je.

• Een salaris tussen de € 3.000 € 4.500 bruto per maand, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een contract voor tenminste 32 uur per week met een gezonde werk-privébalans en een beheersbare werkdruk.
• De vrijheid en verantwoordelijkheid om de planning naar eigen inzicht vorm te geven en processen te verbeteren.
• Een informele, hechte werksfeer waar hard wordt gewerkt, maar ook veel wordt gelachen.
• Ruimte voor ontwikkeling door middel van cursussen en trainingen, bijvoorbeeld bij onze leveranciers.

Klaar om de planning naar een hoger niveau te tillen?

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om de spil in onze service te worden? Wacht dan niet langer en solliciteer direct. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken

Dienstverleningscoördinator Kruisstraat | LVB+ | Teamontwikkeling