Service Coordinator Buitendienst: Regie & Klantcontact

KION Group; Hendrik-Ido-Ambacht; Híbrido; EUR 40.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aantrekkelijk salaris

40 vrije dagen

Premievrij ouderdomspensioen

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Opleidingsprogramma

Internationale doorgroeimogelijkheden

Vrijheid, verantwoordelijkheid en eigg

Ondernemerschap centraal staan

Descripción de la vacante

KION Group zoekt een Service Coordinator buitendienst in Nederland om de dagelijkse inzet van circa 15 Service Engineers te coördineren enThus te zorgen voor efficiënte en professionele service.

Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van de service buitendienst met focus op klanttevredenheid, kwaliteit en effectiviteit. Het team werkt in een hybride model met mogelijkheden tot thuiswerken en een duidelijke groeitrajecten.

Formación

• Uitstekende communicatieve en overtuigende vaardigheden.
• Klantgerichte en professionele houding.
• Organisatorisch vermogen om meerdere werkzaamheden te coördineren.

Responsabilidades

• Plannen, organiseren en coördineren van circa 15 Service Engineers en bijsturen waar nodig.
• Voorbereidende maatregelen treffen zodat de engineers hun werkzaamheden goed kunnen doen.
• Begeleiden en stimuleren van deskundigheid en betrokkenheid binnen het rayon.
• Technische vragen van klanten behandelen en zo nodig doorverwijzen.
• Schades registreren en informeren van verhuur en contractbeheer.
• Offertes opstellen voor reparaties en schades na inspecties en keuringen.
• Nauw samenwerken met Verkoop, Inkoop, Regionaal Service Manager, Service Binnendienst, Parts en Contractbeheer.
• Direct contact onderhouden met klanten en service engineers.

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Coördineren

Klantgerichtheid

Educación

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

KION Group zoekt een Service Coordinator buitendienst in Nederland om de dagelijkse inzet van circa 15 Service Engineers te coördineren enThus te zorgen voor efficiënte en professionele service.

Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van de service buitendienst met focus op klanttevredenheid, kwaliteit en effectiviteit. Het team werkt in een hybride model met mogelijkheden tot thuiswerken en een duidelijke groeitrajecten.