Service Consultant – Microsoft 365 Support Expert

The Search Company; Oss; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Training en certificeringen vergoed

3 extra vakantiedagen per jaar

Fitnessvergoeding

Job summary

The Search Company zoekt een Service Consultant (Support Engineer) met technische affiniteit en klantgerichte instelling. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of storingen en biedt advies bij technische uitdagingen binnen Microsoft-omgevingen.

Je werkt voornamelijk vanuit kantoor, krijgt training en certificeringen vergoed, en maakt deel uit van een groeiende IT-organisatie met een informele, no-nonsense cultuur en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands; Engels is een pré
• Ruime ervaring met Microsoft 365-toepassingen
• Kennis van Windows 10/11, AD, en cloudproducten zoals Microsoft 365, Azure en Intune
• Kennis van firewalls en beveiliging
• Ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers in Microsoft-werkomgevingen (Word, Excel, Teams)
• Kennis van backup- en recoverysystemen op basis van Veeam
• Relevante Microsoft-certificeringen op zak of actief mee bezig
• Leergierig, enthousiast en prettig om mee samen te werken

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van storingen
• Adviseren en begeleiden van klanten bij technische uitdagingen
• Zorgvuldig vastleggen van gevoerde gesprekken en acties
• Bijhouden van de nieuwste ontwikkelingen binnen de ICT-branche
• Delen van kennis met collega’s en relaties, bijvoorbeeld via webinars, blogs of interne kennissessies (pizzasessies)
• Onderhouden en beheren van IT-infrastructuuromgevingen
• Werken met backup- en recoverysystemen, waaronder Veeam

Skills

Microsoft 365-toepassingen

Windows 10/11

Active Directory

Azure

Intune

Veeam

Firewalls & beveiliging

Eindgebruikers-ondersteuning

Certificeringen (Microsoft)

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Microsoft-certificeringen

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune

Veeam

Job description

The Search Company zoekt een Service Consultant (Support Engineer) met technische affiniteit en klantgerichte instelling. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of storingen en biedt advies bij technische uitdagingen binnen Microsoft-omgevingen.

Je werkt voornamelijk vanuit kantoor, krijgt training en certificeringen vergoed, en maakt deel uit van een groeiende IT-organisatie met een informele, no-nonsense cultuur en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.