Service Adviseur Zwaag

Spuigroep-1; Zwaag; Vor Ort; EUR 34.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenregeling

Personeelskorting bij afname diensten

Collectieve zorgverzekering korting

Contract voor bepaalde tijd met intent

Zusammenfassung

Ursem Barten is op zoek naar een Service Adviseur die klanten welkom laat voelen en met een goed gevoel weer laat vertrekken. Je bewaakt het volledige serviceproces van afspraak tot oplevering, schakelt tussen klanten, monteurs en administratie en zorgt voor heldere communicatie en klanttevredenheid.

Je bent representatief, stressbestendig en flexibel en hebt minimaal een jaar ervaring of wilt het vak leren.

Qualifikationen

• Mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring als Service Adviseur of wil leren.
• Commerciële instelling en servicegerichtheid.
• Handig met computersystemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Representatief, stressbestendig en flexibel.
• Sociaal, denkt mee met de klant en schakelt snel.

Aufgaben

• Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Ursem Barten voor onze klanten.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan.
• Je begeleidt het hele proces: van afspraak tot moment dat de klant de auto ophaalt.
• Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na.
• Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie.
• Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatie

Computersystemen

Stressbestendig

Snel schakelen

Ausbildung

MBO werk- en denkniveau

Jobbeschreibung

Zwaag Voltijds, Bepaalde tijd, 38 uur Mbo werk- en denkniveau

Word jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij Ursem Barten? Wij zoeken een Service Adviseur!

Ben jij goed in klantcontact en heb je affiniteit met auto’s? Dan is dit jouw kans!

Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Ursem Bartenvoor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan. Je begeleidt het hele proces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt. Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na. Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.

Jij beschikt over:

Mbo werk- en denkniveau;

Hebt minimaal 1 jaar ervaring als Service adviseur of wilt graag het vak leren;

Hebt een commerciële instelling en een flinke dosis servicegerichtheid;

Bent handig met computersystemen;

Goede beheersing van de Nederlandse taal;

Bent representatief, stressbestendig en flexibel;

Je bent sociaal, denkt mee met de klant en houdt ervan om snel te schakelen. Samen met je collega’s zorg je voor een fijne sfeer op de werkvloer en tevreden klanten aan de balie.

Het salaris ligt tussen de € 3.059,- en € 3.476,- obv 38 uur en stemmen we af op jouw ervaring en de waarde die je meebrengt;

Een jaarcontract voor bepaalde tijd met de intentie deze om te zetten naar onbepaalde tijd;

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, zodat je lekker op vakantie kunt;

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met eigen vervoer of volledige vergoeding met openbaar vervoer;

Een goede pensioenregeling;

Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via zelfgekozen trainingen en cursussen;

Personeelskorting bij afname van onze diensten bij onze werkmaatschappijen, zoals Avis Autoverhuur en Boedelbak;

Korting op een collectieve zorgverzekering;

Over Ursem Barten

Ursem Barten is een vooruitstrevende dealerorganisatie met vestigingen van Nissan, Hyundai en Mitsubishi. Met 13 showrooms zijn we stevig verankerd in Noord-Holland. Bij ons draait alles om kwaliteit, klantgerichtheid, passie voor auto’s en werkplezier.