Auto Service Adviseur – Klantgericht & Commercieel

Werken bij Spuigroep; Zwaag; On-site; EUR 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenregeling

Personeelskorting bij afname diensten

Collectieve zorgverzekering korting

Contract voor bepaalde tijd met intent

Job summary

Ursem Barten is op zoek naar een Service Adviseur die klanten welkom laat voelen en met een goed gevoel weer laat vertrekken. Je bewaakt het volledige serviceproces van afspraak tot oplevering, schakelt tussen klanten, monteurs en administratie en zorgt voor heldere communicatie en klanttevredenheid.

Je bent representatief, stressbestendig en flexibel en hebt minimaal een jaar ervaring of wilt het vak leren.

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring als Service Adviseur of wil leren.
• Commerciële instelling en servicegerichtheid.
• Handig met computersystemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Representatief, stressbestendig en flexibel.
• Sociaal, denkt mee met de klant en schakelt snel.

Responsibilities

• Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Ursem Barten voor onze klanten.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan.
• Je begeleidt het hele proces: van afspraak tot moment dat de klant de auto ophaalt.
• Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na.
• Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie.
• Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Computersystemen

Stressbestendig

Snel schakelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ursem Barten is op zoek naar een Service Adviseur die klanten welkom laat voelen en met een goed gevoel weer laat vertrekken. Je bewaakt het volledige serviceproces van afspraak tot oplevering, schakelt tussen klanten, monteurs en administratie en zorgt voor heldere communicatie en klanttevredenheid.

Je bent representatief, stressbestendig en flexibel en hebt minimaal een jaar ervaring of wilt het vak leren.