Service Adviseur | Klant & Werkplaats in Breda

Van den Udenhout Groep; Breda; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve ziektekostenverzekering

192 verlofuren op fulltime basis

Pon Academy opleidingsplan

Zusammenfassung

Van den Udenhout zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt bij de vestiging in Breda en de planning van onderhoud en reparaties bewaakt. Je verwerkt werkorders digitaal, stemt af met de werkplaats en houdt zicht op voortgang en facturatie.

Je noteert klantwensen, onderhoudsbehoeften en regelt goedkeuringen voor extra werkzaamheden, met veiligheid en kwaliteit voorop. Trainingen starten de dag en zorgen voor aankomend klantenkontakt en tevredenheid bij vertrek.

Qualifikationen

• Klantverwachtingen managen en waarmaken.
• 2–3 jaar werkervaring in vergelijkbare functie.
• Snel schakelen in een dynamische werkdag.

Aufgaben

• Ontvangen van klanten bij de werkplaatsreceptie en afhandeling van contacten.
• Beoordelen geplande onderhoudswerkzaamheden en inplannen bij de monteurs.
• Verwerken van werkopdrachten digitaal en zorgen voor doorstroom naar de werkplaats.
• Bijhouden van werkorders, facturatie en voortgang afstemmen met collega’s in de werkplaats.
• Regelen van aanvullende toestemming voor extra onderhoud met focus op veiligheid en kwaliteit.
• Actief informeren van klanten over de status van hun auto en opleveren.
• Zo fungeren als schakel tussen klant, werkplaats en planning.

Kenntnisse

Klantcontact

Verkoopgericht handelen

Plannen en organiseren

Dynamische werkomgeving

Ausbildung

MBO+ / HBO opleiding in Automotive Management

Jobbeschreibung

Van den Udenhout zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt bij de vestiging in Breda en de planning van onderhoud en reparaties bewaakt. Je verwerkt werkorders digitaal, stemt af met de werkplaats en houdt zicht op voortgang en facturatie.

Je noteert klantwensen, onderhoudsbehoeften en regelt goedkeuringen voor extra werkzaamheden, met veiligheid en kwaliteit voorop. Trainingen starten de dag en zorgen voor aankomend klantenkontakt en tevredenheid bij vertrek.