Service Adviseur Bedrijfswagens | Klantgericht & Planning

AGAM Den Haag; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Pensioenopbouw PMT

Reiskostenvergoeding

Mercedes-Benz Global Training

Emil Frey Academy

Korting op fitness

Fietsregeling

MindSign gezondheid

Personeelskortingen

Wekelijks vers fruit

Sleutelavond – eigen auto

Verzekering korting

Wasstraat voor eigen auto

Job summary

AGAM Den Haag zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens die het eerste aanspreekpunt is voor zakelijke klanten. Je verwelkomt klanten, beantwoordt vragen en vertaalt mobiliteitsbehoefte naar duidelijke werkorders voor de werkplaats.

Je werkt gestructureerd en communicatief, bewaakt voortgang en onderhoudsadviezen. Ervaring in automotive of technische dienstverlening is gewenst en rijbewijs B is vereist.

Qualifications

• Klantcontact en advieservaring is gewenst.
• Ervaring met onderhoud en werkplaatsprocessen.
• Administratieve nauwkeurigheid en planning.
• Technisch inzicht in bedrijfswagens is een pré.
• Rijbewijs B vereist.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van zakelijke klanten aan de balie en telefonisch.
• Plannen, coördineren en bewaken van werkplaatsafspraken.
• Opstellen en toelichten van werkorders, kostenramingen en onderhoudsadviezen.
• Informeren van klanten over voortgang, aanvullende werkzaamheden en wijzigingen.
• Overleggen van technische klachten met de werkplaats chef en monteurs.
• Contact met klanten, leasemaatschappijen en verzekeraars.

Skills

Klantcontact

Planning

Administratieve vaardigheden

Technisch inzicht

Rijbewijs B

Education

Mbo werk- en denkniveau richting autotechniek/ bedrijfswagentechniek

Tools

Autoline of DMS systemen

Job description

AGAM Den Haag zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens die het eerste aanspreekpunt is voor zakelijke klanten. Je verwelkomt klanten, beantwoordt vragen en vertaalt mobiliteitsbehoefte naar duidelijke werkorders voor de werkplaats.

Je werkt gestructureerd en communicatief, bewaakt voortgang en onderhoudsadviezen. Ervaring in automotive of technische dienstverlening is gewenst en rijbewijs B is vereist.