Service Adviseur Bedrijfswagens - Klantgericht & Planning

AGAM; Maasdijk; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenopbouw PMT

Reiskostenvergoeding (OV of kilometrie

Interne opleidingen Mercedes-Benz

Emil Frey Academy

Korting op fitness en fietsregeling

Job summary

AGAM Maasdijk zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens die zakelijke klanten van advies voorziet, werkorders opstelt en de voortgang van het onderhoud bewaakt. Je werkt nauw samen met monteurs en de werkplaatschef in een dynamische omgeving.

De functie vraagt MBO 4 autotechniek, minimaal 2 jaar ervaring in trucks/auto’s en sterke klantcommunicatie. Rijbewijs B vereist; Mercedes-Benz kennis is een pré.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen trucks, automotive of technische dienstverlening.
• Ervaring met onderhoud aan trucks/bedrijfswagens is een pré.
• Verantwoordelijk voor planning, klantcontact en werkplaatsprocessen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• In het bezit van rijbewijs B.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van zakelijke klanten aan de balie en telefonisch.
• Plannen, coördineren en bewaken van werkplaatsafspraken voor trucks en bedrijfswagens.
• Opstellen en toelichten van werkorders, kostenramingen en onderhoudsadviezen.
• Informeren van klanten over voortgang en wijzigingen.
• Overleggen van technische klachten met de werkplaats chef en monteurs.
• Bewaken van kwaliteit, doorlooptijd en klanttevredenheid.

Skills

MBO 4 autotechniek

Trucks ervaring

Technisch inzicht

Werkplaatsplanning

Klantencontact

Administratief

Nederlands vloeiend

Rijbewijs B

Education

MBO 4 autotechniek

Tools

Autoline (DMS)

Job description

AGAM Maasdijk zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens die zakelijke klanten van advies voorziet, werkorders opstelt en de voortgang van het onderhoud bewaakt. Je werkt nauw samen met monteurs en de werkplaatschef in een dynamische omgeving.

De functie vraagt MBO 4 autotechniek, minimaal 2 jaar ervaring in trucks/auto’s en sterke klantcommunicatie. Rijbewijs B vereist; Mercedes-Benz kennis is een pré.