Service Adviseur Bedrijfswagens: Klantgericht & Planningsheld

Smeets Autogroep; Venlo; On-site; EUR 37,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkeltraject

Korting op sport voor het gezin

Fietsplan / leasefiets

Korting op onderdelen

Job summary

Smeets Autogroep zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens in Venlo die techniek en klantcontact naadloos combineert. Je bent aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties aan bestelwagens en vrachtwagens, vertaalt vragen naar werkorders en bewaakt planning en afspraken.

Je werkt samen met de Chef Werkplaats, informeert klanten tijdig en zorgt voor duidelijke kostenafspraken, zodat vakmensen efficiënt kunnen werken en klanten tevreden blijven.

Qualifications

• Ervaring in autobranche en bij voorkeur als Service Adviseur.
• Gedreven om jezelf te blijven ontwikkelen in de nieuwste Mercedes-Benz systemen.
• Je gaat vlot om met collega’s en verschillende soorten klanten.
• Je werkt nauwkeurig en houdt planning en facturering scherp in de gaten.

Responsibilities

• Maken en inplannen van afspraken met klanten.
• Klantafspraken omzetten naar werkorders en vragen verduidelijken.
• Begeleiden van werkzaamheden via de Chef Werkplaats en klant tijdig informeren.
• Zorgen voor klantakkoord van kosten zodat monteurs werk kunnen uitvoeren.

Skills

Autobranche ervaring

Klantcontact

Digitale vaardigheden

Teamplayer

Tools

Mercedes-Benz systemen

Job description

Smeets Autogroep zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens in Venlo die techniek en klantcontact naadloos combineert. Je bent aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties aan bestelwagens en vrachtwagens, vertaalt vragen naar werkorders en bewaakt planning en afspraken.

Je werkt samen met de Chef Werkplaats, informeert klanten tijdig en zorgt voor duidelijke kostenafspraken, zodat vakmensen efficiënt kunnen werken en klanten tevreden blijven.