Service Adviseur

Luba Uitzendbureau; Katwijk; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijke begeleiding

Aantrekkelijk startsalaris

Goede werksfeer

Job summary

Luba Uitzendbureau zoekt een Service Adviseur in Katwijk, Nederland. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de werkplaats en zorg je voor een uitstekende service. Je luistert naar de wensen van klanten en vertaalt deze naar je collega's.

Je zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over hun voertuigen en adviseert over onderhoud en reparaties. Bij dit vertrouwde familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring, is klantgerichtheid de kern.

Wij bieden een uitdagende functie met persoonlijke begeleiding, een aantrekkelijk startsalaris en een goede sfeer met gezellige collega’s.

Qualifications

• Kunnen schakelen in diverse werkzaamheden.
• Enthousiasme voor klantadvies.
• Ervaring met klantcontact is een pre.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten in de werkplaats.
• Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig.
• Administratieve afhandeling van werkorders en facturen.
• Samen met het team de planning overzichtelijk houden.

Skills

Duidelijk communiceren

Advies geven aan klanten

Ervaring met klantcontact

Goede computer vaardigheden

Job description

Service met een glimlach? Adviseer klanten en zorg dat alles in de werkplaats op rolletjes loopt!

Over de vacature

Als Service Adviseur ben jij hét eerste aanspreekpunt van de werkplaats en het kloppend hart van de aftersales. Jij verwelkomt klanten met een glimlach, luistert goed naar hun wensen en zorgt ervoor dat deze helder en duidelijk worden vertaald naar je collega’s in de werkplaats.

Gedurende de dag houd je samen met je team de planning strak en overzichtelijk. Je zorgt ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd blijven over de voortgang van hun voertuig en denkt proactief mee wanneer er aanvullende werkzaamheden nodig zijn. Zo maak jij elke dag het verschil in service en klantbeleving.

Je adviseert over onderhoud en reparaties en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt afgehandeld, van werkorder tot factuur. Dankzij jouw servicegerichte houding en commerciële inzicht gaat iedere klant met een tevreden gevoel de deur uit. Het betreft een veelzijdige functie waarin je veel contact hebt met klanten én collega’s. Je staat er niet alleen voor: je wordt goed ingewerkt door ervaren teamleden, zodat je snel je draai vindt binnen het team.

Wat wij vragen

• Je kunt goed schakelen in werkzaamheden en duidelijk communiceren
• Je vind het leuk om klanten advies te geven
• Ervaring met klantcontact is een pre
• Goede computer vaardigheden

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een mooi bedrijf
• Persoonlijke begeleiding en betrokkenheid
• Een aantrekkelijk startsalaris
• Gezellige collega´s en een goede werksfeer

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een vertrouwd familiebedrijf dat al meer dan 60 jaar een begrip is in de regio. Wat ooit begon als een klein verhuurbedrijf, is uitgegroeid tot een modern autobedrijf met onder andere onderhoud, reparatie en de verkoop van nieuwe en gebruikte auto’s.

Binnen het bedrijf heerst een persoonlijke en informele sfeer waar klantgerichtheid centraal staat. Samen met een hecht team van collega’s werk je dagelijks aan snelle, eerlijke en vakkundige service voor klanten uit de regio. De organisatie kent korte lijnen, waardoor je snel kunt schakelen en echt onderdeel bent van het geheel. Hier werk je niet alleen aan mobiliteit, maar vooral aan het opbouwen van duurzame klantrelaties.