Service Adviseur Leiden

Motorhuis; Leiden; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Personeelskorting op diensten

Job summary

Motorhuis in Leiden zoekt een Service Adviseur om ons team te versterken. Als Service Adviseur ben je het gezicht van Motorhuis voor onze klanten, zorg je voor een goede service en houd je contact gedurende het hele serviceproces.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, goede communicatieve vaardigheden, en een commercieel inzicht. Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, 24 vakantiedagen, en kansen voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als Service Adviseur.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Representatief en stressbestendig.

Responsibilities

• Het gezicht van Motorhuis voor onze klanten zijn.
• Begeleiden van het hele serviceproces van afspraak tot ophaalmoment.
• Contact houden met klanten na de service.

Skills

Klantcontact

Commerciële instelling

Servicegerichtheid

Computervaardigheden

Communicatievaardigheden

Sociaal

Flexibiliteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Word jij het aanspreekpunt voor onze klanten in Leiden? Wij zoeken een Service Adviseur die ons team komt versterken!

Ben jij goed in klantcontact en heb je ervaring als Service Adviseur? Dan is dit jouw kans!

Dit ga je doen

Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Motorhuis voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan. Je begeleidt het hele proces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt. Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na. Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.

Dit ben jij

• Mbo werk- en denkniveau;
• Hebt minimaal 1 jaar ervaring als Service adviseur;
• Heb een commerciële instelling en een flinke dosis servicegerichtheid;
• Bent handig met computersystemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Bent representatief, stressbestendig en flexibel;
• Je bent sociaal, denkt mee met de klant en houdt ervan om snel te schakelen. Samen met je collega’s zorg je voor een fijne sfeer op de werkvloer en tevreden klanten aan de balie.

Dit is ons aanbod

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Het salaris stemmen wij af op de kennis en kunde die je meebrengt;
• 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en de optie om extra dagen bij te kopen;
• Een goede pensioenregeling;
• Personeelskorting op diensten van onze zusterbedrijven;
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen;
• En vooral: een leuke baan waarin jij écht het verschil maakt voor onze klanten!

Dit is je werkplek

Motorhuis bestaat uit meerdere sales en service vestigingen in Noord- en Zuid-Holland. Wij kenmerken ons door een plezierige werksfeer en een dienstverlening van hoge kwaliteit. Zowel in de showrooms (nieuwe auto’s en occasions) als in de werkplaatsen en op de ondersteunende afdelingen staan enthousiaste en gekwalificeerde mensen borg voor een goed advies en een degelijke service aan de klant. Motorhuis maakt samen met Achilles Brandstoffenmaatschappij, Autoschadehuis, AVIS BUDGET Autoverhuur, Autobedrijf Ursem Barten, Boedelbak en Multilease onderdeel uit van Spuigroep BV.