Automotive Servicemanager: Leiding & Klantgerichte Service

Van Mossel; Oosterhout; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attractief salaris

Training- en ontwikkelingsmogelijkeden

Carrière- en doorgroeimogelijkheden

Professionele werkomgeving

Job summary

Van Mossel in Oosterhout zoekt een daadkrachtige servicemanager Automotive die het dagelijks reilen en zeilen van servicebalie en werkplaats aanstuurt. Je zorgt voor teamspirit, planning en hoge klanttevredenheid.

Je bewaakt KPI’s, coaching en ontwikkeling van medewerkers, en vertaalt verbeterkansen naar acties. Daarnaast biedt de functie ruimte voor zelfstandige beslissingen en professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Doelgerichte leidinggevende met ervaring in automotive, aftersales of technische dienstverlening.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Inzicht in KPI’s, processen en klanttevredenheid.
• Bereidheid tot coaching en ontwikkeling van medewerkers.

Responsibilities

• Aansturen van serviceteam en werkplaatsmedewerkers.
• Beheer van dagelijkse service- en werkplaatsplanning en capaciteit.
• Zorgdragen voor hoge klanttevredenheid en professionele dienstverlening.
• Bewaking van KPI’s, productiviteit en rendement.
• Verbeteren van werkprocessen en samenwerking tussen servicebalie en werkplaats.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken met medewerkers.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Motiveren

Plannen

Klantgericht

Resultaatgericht

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Van Mossel in Oosterhout zoekt een daadkrachtige servicemanager Automotive die het dagelijks reilen en zeilen van servicebalie en werkplaats aanstuurt. Je zorgt voor teamspirit, planning en hoge klanttevredenheid.

Je bewaakt KPI’s, coaching en ontwikkeling van medewerkers, en vertaalt verbeterkansen naar acties. Daarnaast biedt de functie ruimte voor zelfstandige beslissingen en professionele ontwikkeling.