Service Manager Oss: Leidinggevende in Automotive & Groei

Udenhout; Oss; Remote; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

192 verlofuren

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ziektekostenverzekering (ONVZ/Zilveren

Pon Academy

Korting op occasions

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Van den Udenhout in Oss zoekt een ervaren Service Manager die verantwoordelijk is voor de serviceactiviteiten van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Je leidt de adviseurs en de werkplaats, bewaakt klanttevredenheid en zorgt voor een efficiënte operatie op onze Oss-vestiging.

Je coacht medewerkers, verdiept je in operationele processen en onderhoudt het overzicht over dagelijkse activiteiten.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen de automotivebranche.
• Technische kennis en ervaring met werkplaatsprocessen en/of de werkplaatsreceptie.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
• In staat medewerkers te motiveren, coachen en ontwikkelen.

Responsibilities

• Beginnen van de dag op de vestiging in Oss en het doorlopen van de planning met Service Adviseurs en de werkplaats.
• Bewaken van klanttevredenheid en zorgen voor professionele en gastvrije ontvangst.
• Sturen van Service Adviseurs en zorgen voor efficiënte en klantgerichte werkzaamheden.
• Leidinggeven, zichtbaar zijn op de werkvloer en coaching van medewerkers.
• Samen met hoofdreceptie en Werkplaatschef overzicht houden over de dagelijkse operatie.
• Analyseren van resultaten en sturen op cijfers, efficiëntie en klanttevredenheid; vertalen van verbeterpunten naar concrete acties.
• Regelmatig overleg met andere Service Managers over resultaten en verbeterkansen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Motiveren en coachen

Job description

Van den Udenhout in Oss zoekt een ervaren Service Manager die verantwoordelijk is voor de serviceactiviteiten van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Je leidt de adviseurs en de werkplaats, bewaakt klanttevredenheid en zorgt voor een efficiënte operatie op onze Oss-vestiging.

Je coacht medewerkers, verdiept je in operationele processen en onderhoudt het overzicht over dagelijkse activiteiten.