Senior sales support

Luba; Amstelveen; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen + 3 extra dagen bij een

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting op bestellingen 25%

Academy ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Luba zoekt in Amstelveen een senior sales support die dagelijks het salesteam ondersteunt en operationele taken combineert met coördinatie. Je beheert orderverwerking, klantcontact en organiseert (inter)nationaal vriestransport.

Je bewaakt de voortgang, stemt af met productie en planning en signaleert knelpunten. Je denkt mee over procesverbetering en automatisering en fungeert als schakel tussen Sales, klanten en interne afdelingen.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau in commerciële, logistieke of administratieve richting.
• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden en begeleiden van collega’s.
• Proactief, klantgericht en organisatorisch sterk; houdt overzicht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Orderverwerking en klantcontact.
• Organiseren van (inter)nationaal vriestransport en afhandelen van vragen/klachten/credits.
• Voortgang van orders bewaken; afstemmen met productie en planning.
• Ondersteunen van collega’s bij complexe vragen en verbeteren van processen.

Skills

Sales support ervaring

Klantgericht

Organisatorisch sterk

Proactief

Vloeiend Nederlands & Engels

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en steek je graag zelf de handen uit de mouwen? Ga aan de slag als senior sales support in Amstelveen.

Over de vacature:

Als senior sales support ben je dagelijks actief binnen het salesteam. Je combineert operationele werkzaamheden met het coördineren en ondersteunen van je collega’s. Je houdt je bezig met orderverwerking, klantcontact, het organiseren van (inter)nationaal vriestransport en het afhandelen van vragen, klachten en credits.

Je bewaakt de voortgang van orders, stemt werkzaamheden af met productie en planning en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Waar nodig help je collega’s bij complexe vraagstukken en zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je actief mee over het verbeteren en automatiseren van processen. Je bent daarmee een belangrijke schakel tussen Sales, klanten en de interne organisatie.

Wat wij vragen:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, logistieke of administratieve richting
• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden en ondersteunen of begeleiden van collega’s
• Je bent proactief, klantgericht en organisatorisch sterk en weet goed overzicht te houden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

Wat wij bieden:

• 25 verlofdagen, met kans op 3 extra bonusverlofdagen bij een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
• 25% korting op bestellingen, gezamenlijke lunches en pizza proeverijen
• Uitgebreide ontwikkelmogelijkheden via de eigen Academy en uitzicht op een vast dienstverband

Over het bedrijf:

Je gaat werken bij een producent en handelaar van pizzadeeg en aanverwante producten in Amstelveen. Het bedrijf levert aan klanten in meer dan 20 landen en kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling via de interne Academy. Daarnaast kun je gebruikmaken van faciliteiten zoals een eigen gym, gezamenlijke lunches en pizza proeverijen.