Client Sales Support

Pieter Smit Group; Nieuw-Vennep; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessruimte

Gratis parkeergelegenheid

Kansen op kaarten voor concerten/theat

Job summary

Pieter Smit Group zoekt een Client Sales Support die onze commerciële collega’s gedurende het hele verkoopproces ondersteunt en zorgt voor een vlotte afhandeling van offertes, orders, klantgegevens en administratieve processen. Je bewaakt doorlooptijden, verzorgt overdrachten naar Planning en Operations en onderhoudt telefonisch contact met klanten.

Daarnaast plan je afspraken voor Account Managers en Country Managers en onderhoud je CRM- en ERP-administratie.

Qualifications

• Kandidaten hebben MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienst, sales support of administratieve functie.
• Goede kennis van Microsoft Office en CRM/ERP-systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Proactieve, klantgerichte en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Opstellen en uitwerken van offertes.
• Verwerken van klantaanvragen en opdrachtbevestigingen.
• Proactief opvolgen van openstaande offertes en klantaanvragen.
• Bewaken van doorlooptijden en commerciële trajecten.
• Zorgen voor een juiste overdracht van opdrachten naar Planning en Operations.
• Telefonisch contact met kleinere en gevestigde klanten.
• Inplannen en voorbereiden van klantafspraken voor Account Managers en Country Managers.
• Ondersteunen van Sales Managers en Project Account Managers.
• Beheren van klant- en projectgegevens en CRM- en ERP-administratie.
• Fungeren als verbindende schakel tussen Sales, Planning, Operations en Finance.

Skills

Offerte opstellen

Klantcommunicatie

Administratieve nauwkeurigheid

CRM- en ERP-systemen

Microsoft Office

Verkoopondersteuning

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Job description

Zorg jij ervoor dat sales achter de schermen soepel draait?

Bij Pieter Smit Group draait het om veel meer dan transport. Wij zorgen ervoor dat concerten, theatertours, festivals en evenementen door heel Europa soepel verlopen. Van transport en logistiek tot planning, productie en on-site ondersteuning: wij nemen de zorgen uit handen en zorgen ervoor dat alles op het juiste moment, op de juiste plek en volgens afspraak gebeurt

Als Client Sales Support ben jij een belangrijke schakel binnen dat proces. Je ondersteunt onze commerciële collega’s gedurende het hele verkoopproces en zorgt ervoor dat offertes, orders, klantgegevens en administratieve processen goed geregeld zijn.

Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat Sales, Planning, Operations en Finance goed op elkaar aansluiten.

Je ondersteunt de salesorganisatie bij alles wat nodig is om commerciële trajecten soepel te laten verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opstellen en uitwerken van offertes.
• Verwerken van klantaanvragen en opdrachtbevestigingen.
• Proactief opvolgen van openstaande offertes en klantaanvragen.
• Bewaken van doorlooptijden en commerciële trajecten.
• Zorgen voor een correcte overdracht van opdrachten naar Planning en Operations.
• Telefonisch contact onderhouden met kleinere en bestaande klanten, onder andere tussen klantbezoeken van Account Managers door.
• Inplannen en voorbereiden van klantafspraken voor Account Managers en Country Managers.
• Zorgen voor een correcte overdracht van opdrachten naar Planning en Operations.
• Ondersteunen van Sales Managers en Project Account Managers.
• Beheren en bijhouden van klant- en projectgegevens.
• Zorgen voor een actuele en correcte CRM- en ERP-administratie.
• Fungeren als verbindende schakel tussen Sales, Planning, Operations en Finance.
• Signaleren en voorkomen van knelpunten.
• In het laagseizoen actief kansen signaleren en proactief contact zoeken met klanten om relaties te onderhouden en commerciële mogelijkheden te benutten.

Wanneer ben jij succesvol?

Jij zorgt ervoor dat offertes op tijd worden verstuurd, opdrachten foutloos worden overgedragen en onze CRM-gegevens altijd volledig en actueel zijn. Dankzij jouw ondersteuning kan het salesteam zich richten op de klant en worden klanten snel en professioneel geholpen. Ook in het laagseizoen wacht je niet af, maar zoek je actief contact met klanten en signaleer je commerciële kansen.

Wie ben jij?

Je bent nauwkeurig, georganiseerd en houdt ervan om zaken goed te regelen. Je ziet wat er moet gebeuren en wacht niet altijd af totdat iemand het vraagt. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en weet ook onder druk het overzicht te bewaren.

Daarnaast breng je mee:

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienst, sales support of administratieve functie.
• Affiniteit met logistiek, transport of evenementen is een pré.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent proactief, klantgericht en communicatief sterk.

Dit bieden we

• Een functie van 24–40 uur per week.
• Standplaats Nieuw-Vennep.
• Een salarisindicatie van €2.350 – €3.200 bruto per maand (o.b.v 40uur), afhankelijk van ervaring en achtergrond.
• Opleidingen en ontwikkelmogelijkheden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• Gratis gebruik van onze fitnessruimte.
• Gratis parkeergelegenheid.
• Kans op kaarten voor concerten en theatervoorstellingen.
• Een informele werksfeer binnen een enthousiast team.