Sales Support Administrator

The HEINEKEN Company; Leiden; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

40 vakantiedagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Professioneel team

Job summary

The HEINEKEN Company zoekt een Medewerker Sales Support voor ons hoofdkantoor in Leiden. Je ondersteunt accountmanagers en verwerkt commerciële afspraken nauwkeurig in onze systemen, zodat klanten en interne teams optimaal kunnen samenwerken.

Je werkt nauw samen met Sales, Customer Service, Finance en andere afdelingen, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een stabiele, professionele werkomgeving.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau met ervaring in binnendienst/ Sales Support.
• Zorgvuldig en gestructureerd kunnen werken met aandacht voor detail.
• Goede communicatie in het Nederlands en samenwerking met meerdere afdelingen.

Responsibilities

• Verwerken en vastleggen van contracten, offertes en commerciële afspraken.
• Onderhouden klant- en contractgegevens in CRM en SAP.
• Ondersteunen van accountmanagers bij administratieve verwerking van klantafspraken.
• Afstemmen met interne afdelingen voor correcte uitvoering van commerciële afspraken.
• Contact opnemen met klanten voor aanvullende informatie of administratieve afstemming.

Skills

Nauwkeurigheid

Commerciële mindset

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

SAP

CRM-systemen

Job description

Ben jij accuraat, commercieel ingesteld en krijg je energie van het ondersteunen en soepel laten verlopen van commerciële processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw uitdaging

Als Medewerker Sales Support ben je een belangrijke schakel binnen onze commerciële organisatie. Je ondersteunt de accountmanagers en zorgt ervoor dat commerciële afspraken tijdig, volledig en correct worden verwerkt in onze systemen.

Met jouw nauwkeurigheid en proactieve instelling zorg je ervoor dat de administratieve processen achter onze commerciële afspraken goed verlopen. Hierdoor kunnen onze accountmanagers zich optimaal richten op hun klanten en commerciële doelstellingen.

Geen dag is hetzelfde. Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere Sales, Customer Service, Horeca Services, Finance, Juridische Zaken en Sligro. Het contact met klanten is beperkt en vindt voornamelijk plaats wanneer dit nodig is voor een correcte administratieve afhandeling.

De standplaats van de rol is op ons hoofdkantoor in Leiden.

Wat ga je doen?

• Verwerken, controleren en administratief vastleggen van contracten, offertes en commerciële afspraken, waaronder kortingen, bonussen en andere commerciële regelingen.
• Onderhouden en actualiseren van klant- en contractgegevens in CRM- en SAP-systemen, waarbij je de kwaliteit en volledigheid van de gegevens bewaakt.
• Ondersteunen van accountmanagers bij het administratief verwerken van nieuwe en bestaande klantafspraken en het signaleren en opvolgen van afwijkingen.
• Afstemmen met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd.
• Waar nodig contact opnemen met klanten voor aanvullende informatie of administratieve afstemming, en actief bijdragen aan het verbeteren en efficiënter maken van werkprocessen.

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële binnendienst-, administratieve of Sales Supportfunctie.
• Sterke administratieve vaardigheden, oog voor detail en een zorgvuldige en gestructureerde manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het vermogen om prettig samen te werken met verschillende disciplines.
• Ervaring met Microsoft Office, met name Excel; ervaring met SAP en CRM-systemen is een pré.
• Een proactieve houding, affiniteit met een commerciële omgeving en de drive om continu te verbeteren.

Wat bieden wij?

• Een basismaandsalaris tussen €3.600 - €4.200 per maand.
• 40 vakantiedagen voor een optimale werk-privébalans.
• Een rol waarin commerciële ondersteuning, administratie en proceskwaliteit centraal staan.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Samenwerking met enthousiaste collega’s in een professioneel team, waarin je actief kunt bijdragen aan verbeteringen en innovaties.

De sluitingsdatum is 9 november. Het is mogelijk dat we de vacature eerder sluiten bij voldoende aanmeldingen. We mikken erop je binnen vijf werkdagen te voorzien van terugkoppeling.