Teamlead sales support

Luba; Amstelveen; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen

Korting op bestellingen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Academy voor ontwikkeling

Job summary

Luba in Amstelveen zoekt een teamlead sales support voor een langetermijnfunctie in een dynamische productieomgeving. Je stuurt dagelijks het sales support team aan en bent de schakel tussen Sales, klanten en interne processen.

Je coördineert orders, regelt internationaal transport, behandelt vragen en klachten, en ondersteunt accountmanagers bij complexe klantvragen. Daarnaast denk je mee over procesverbetering en automatisering via de Academy.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau in commercieel/logistieke/administratieve richting.
• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met coördineren van werkzaamheden of leidinggeven aan collega’s.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke organisatorische en proactieve vaardigheden, klantgericht.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse taken binnen het sales support team.
• Orders afstemmen met productie en planning en voortgang bewaken.
• Contact met klanten, internationaal transport regelen en vragen/klachten afhandelen.
• Ondersteunen accountmanagers bij complexe klantvragen.
• Meedenken over procesoptimalisatie en automatisering.

Skills

Teamcoördinatie

Klantgericht

Communicatief

Proactief

Plan & organisatie

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Job description

Ga aan de slag als teamlead sales support in Amstelveen. Werk fulltime, ontvang aantrekkelijke voordelen en ontwikkel jezelf in een dynamische productieomgeving.

Over de vacature:

Als teamlead sales support werk je in Amstelveen binnen een hecht salesteam. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het Sales Support-team en neemt actief deel aan de operationele werkzaamheden. Je ondersteunt het salesteam op alle vlakken: van orderverwerking en klantcontact tot het organiseren van (inter)nationaal vriestransport en het afhandelen van klachten en credits. In deze rol ben je de schakel tussen Sales, klanten en de interne organisatie. De functie biedt ruimte voor eigen initiatief, procesverbetering en persoonlijke groei. Opleiding en doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk via de interne Academy. De functie is voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.

Je start je werkdag met het coördineren van de dagelijkse taken binnen het sales support team. Je stemt orders af met productie en planning, bewaakt de voortgang en signaleert knelpunten. Je onderhoudt contact met klanten, regelt internationaal transport en handelt vragen, klachten en credits professioneel af. Je ondersteunt accountmanagers bij complexe klantvragen en zorgt ervoor dat commerciële afspraken worden omgezet naar concrete acties binnen de organisatie. Daarnaast denk je actief mee over het optimaliseren van processen en het automatiseren van werkzaamheden.

Wat wij vragen:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, logistieke of administratieve richting
• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden of begeleiding van collega’s
• Sterke organisatorische en proactieve vaardigheden, klantgericht en communicatief
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 3.000 en € 4.200 per maand, afhankelijk van ervaring
• 25 verlofdagen, met kans op 3 bonusverlofdagen bij fulltime
• 25% korting op bestellingen, gezamenlijke lunches en pizza proeverijen
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via de eigen Academy

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een producent en handelaar van pizzadeeg en aanverwante producten, gevestigd in Amstelveen. Dit bedrijf bedient klanten in meer dan 20 landen en werkt dagelijks aan innovatieve deegproducten voor zowel binnen- als buitenland. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, samenwerking en persoonlijke betrokkenheid. Werken bij deze onderneming betekent deel uitmaken van een dynamisch team binnen een moderne productieomgeving, waar ruimte is voor ontwikkeling en initiatief. Je wordt gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen via de eigen Academy en werkt in een informele sfeer met diverse faciliteiten voor ontspanning, zoals een eigen gym en gezamenlijke lunches.