Teamlead sales support - Jobbird.com

Jobster; Amstelveen; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen + 3 bonusdagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Academy ontwikkelingsmogelijkheden

Korting op bestellingen

Gezamenlijke lunches en pizza proeverï

Uitgebreide doorgroeimogelijkheden via

Job summary

Jobster zoekt een teamlead sales support in Amstelveen om het salesteam dagelijks aan te sturen en processen te verbeteren in een dynamische productieomgeving. De rol is fulltime, start met coördineren van taken en afstemming met productie/planning en klanten.

Je beheert internationaal transport en werkt mee aan verbeteringen; korte loopbaanmogelijkheden via onze Academy. De positie is voor 32 t/m 40 uur per week met verplichte dagen: maandag, dinsdag en vrijdag.

Qualifications

• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met coördineren van werkzaamheden of begeleiding van collega's.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse taken binnen het sales support team.
• Afstemmen van orders met productie en planning en volgen van voortgang.
• Onderhouden van klantcontact en afhandeling van vragen, klachten en credits.
• Ondersteunen van accountmanagers bij complexe klantvragen en omzetting van afspraken naar acties.
• Meedenken over procesoptimalisatie en automatisering van werkzaamheden

Skills

Sterke organisatorische vaardigheden

Proactieve houding

Klantgericht en communicatief

Education

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Job description

Ga aan de slag als teamlead sales support in Amstelveen. Werk fulltime, ontvang aantrekkelijke voordelen en ontwikkel jezelf in een dynamische productieomgeving.

Over het werk

Als teamlead sales support werk je in Amstelveen binnen een hecht salesteam. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het Sales Support-team en neemt actief deel aan de operationele werkzaamheden. Je ondersteunt het salesteam op alle vlakken: van orderverwerking en klantcontact tot het organiseren van (inter)nationaal vriestransport en het afhandelen van klachten en credits. In deze rol ben je de schakel tussen Sales, klanten en de interne organisatie. De functie biedt ruimte voor eigen initiatief, procesverbetering en persoonlijke groei. Opleiding en doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk via de interne Academy. De functie is voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.

Je start je werkdag met het coördineren van de dagelijkse taken binnen het sales support team. Je stemt orders af met productie en planning, bewaakt de voortgang en signaleert knelpunten. Je onderhoudt contact met klanten, regelt internationaal transport en handelt vragen, klachten en credits professioneel af. Je ondersteunt accountmanagers bij complexe klantvragen en zorgt ervoor dat commerciële afspraken worden omgezet naar concrete acties binnen de organisatie. Daarnaast denk je actief mee over het optimaliseren van processen en het automatiseren van werkzaamheden.

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 3.000 en € 4.200 per maand, afhankelijk van ervaring
• 25 verlofdagen, met kans op 3 bonusverlofdagen bij fulltime
• 25% korting op bestellingen, gezamenlijke lunches en pizza proeverijen
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via de eigen Academy

Wat wij vragen

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, logistieke of administratieve richting
• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden of begeleiding van collega's
• Sterke organisatorische en proactieve vaardigheden, klantgericht en communicatief
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een producent en handelaar van pizzadeeg en aanverwante producten, gevestigd in Amstelveen. Dit bedrijf bedient klanten in meer dan 20 landen en werkt dagelijks aan innovatieve deegproducten voor zowel binnen- als buitenland. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, samenwerking en persoonlijke betrokkenheid. Werken bij deze onderneming betekent deel uitmaken van een dynamisch team binnen een moderne productieomgeving, waar ruimte is voor ontwikkeling en initiatief. Je wordt gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen via de eigen Academy en werkt in een informele sfeer met diverse faciliteiten voor ontspanning, zoals een eigen gym en gezamenlijke lunches.

De positie is voor 32 t/m 40 uur met 3 verplichte dagen: maandag, dinsdag en vrijdag.