Senior kwaliteitsmedewerker WMO

Select EXCELLENT; Oldebroek; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Job summary

Gemeente Oldebroek zoekt een daadkrachtige kwaliteitsmedewerker voor Wmo. Je werkt samen met Wmo-collega’s aan rechtmatige en doelmatige dienstverlening, ondersteunt consulenten bij complexe vraagstukken en voert verbeteringen door. Hybride werken is mogelijk en de opdracht duurt zes maanden met verlenging opties.

Je beoordeelt en borgt de kwaliteit van Wmo-processen, vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoeringsregels en zet toetsingskaders op. Start zo snel mogelijk, met 28 uur per week.

Qualifications

• Beschik over een aantoonbaar afgeronde HBO-bacheloropleiding in Ergotherapie, Social Work, SPH of MW.
• Drie jaar relevante Wmo-ervaring bij een gemeentelijke organisatie in de afgelopen zes jaar.
• Analytische vaardigheden: werkprocessen analyseren en verbeterplannen implementeren.

Responsibilities

• Waarborg kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid van de Wmo-dienstverlening.
• Adviseer Wmo-consulenten bij complexe vraagstukken en verbind uitvoering met beleid.
• Vertaal beleid naar uitvoeringsregels en toetsingskaders.
• Bevorder en toets kwaliteit, kwantiteit en doorlooptijden van Wmo-processen.
• Werk integraal samen met andere kwaliteitsmedewerkers en stem processen af.
• Vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken.
• Ontwikkel een verbeterplan op basis van Wmo-onderzoek en implementeer verbeteringen.
• Breng systeemaanpassingen in kaart ter ondersteuning van het nieuwe werkproces.
• Lever toetsingskader voor Wmo en Wmo-prestatieverlening.
• Controleer herindicaties en adviseer over inzet ervan.
• Voer maandelijkse monitor uit voor wachtlijst en doorlooptijden.

Skills

Communicatie

Planmatig werken

Analytisch vermogen

Resultaatgericht

Samenwerken

Education

HBO-bacheloropleiding (Ergotherapie / Social Work / SPH / MW)

Job description

Jouw functie:

Bij gemeente Oldebroek werk je samen met Wmo-collega’s aan een rechtmatige en doelmatige dienstverlening. Je ondersteunt consulenten bij complexe vraagstukken en zorgt voor de verbinding tussen uitvoering en beleid. Het gemeentehuis is onlangs gerenoveerd en modern ingericht.

Je werkt aan een verbeterplan op basis van onderzoek naar het Wmo-werkproces en start met de uitvoering van verbeteringen. Ook adviseer je over regels bij de nieuwe Wmo-verordening, ontwikkel je een toetsingskader en zorg je voor een maandelijkse monitor.

De opdracht is voor 28 uur per week en duurt zes maanden, met drie verlengingsmogelijkheden van elk drie maanden. De start is zo snel mogelijk. Hybride werken is mogelijk en de werkdagen worden in overleg bepaald. De opdracht moet zo worden uitgevoerd dat geen arbeidsovereenkomst of fictieve dienstbetrekking met de gemeente ontstaat; de opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de juiste kwalificatie van de arbeidsrelatie en naleving van de toepasselijke wetgeving, waaronder de Wet DBA. De gesprekken zijn gepland op 26 november 2026 vanaf 09.00 uur.

Jouw profiel:

Je bent een daadkrachtige kwaliteitsmedewerker die integraal denkt en doorzet. Je vindt creatieve oplossingen binnen en buiten de kaders van de Wmo en werkt planmatig, gestructureerd en resultaatgericht. Je communiceert goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Taken:

• Waarborg samen met Wmo-collega’s de kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid van de dienstverlening.

• Adviseer Wmo-consulenten bij complexe vraagstukken en vorm de verbinding tussen uitvoering en beleid.

• Adviseer over verbetering en aanpassing van beleid en vertaal wetten en nieuw beleid naar beleids- en uitvoeringsregels.

• Bevorder, bewaak en toets de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van Wmo-processen.

• Bevorder integraal werken en stem processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers.

• Vertegenwoordig de gemeente bij bezwaarzaken.

• Maak op basis van onderzoek naar het Wmo-werkproces een verbeterplan en start met het doorvoeren van verbeteringen.

• Breng in kaart welke systeemaanpassingen nodig zijn om het nieuwe werkproces te ondersteunen.

• Adviseer over beleidsregels en nadere regels die passen bij de nieuwe Wmo-verordening.

• Lever een toetsingskader op voor de Wmo en Wmo-prestatielevering.

• Controleer de uitvoering van herindicaties en doe een voorstel voor de standaardinzet ervan.

• Realiseer een maandelijkse monitor voor de wachtlijst, inclusief triage naar spoed, eenvoudig en complex, en voor doorlooptijden, openstaande dossiers, kwaliteit en bezwaar- en beroepszaken.

Eisen:

• Beschik over een aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding in Ergotherapie, Social Work, SPH of MW.

• Heb minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen zes jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo bij een gemeentelijke organisatie.

• Heb aantoonbare werkervaring met het analyseren van werkprocessen, het opstellen van verbeterplannen en het implementeren en borgen van verbeteringen binnen de Wmo of het sociaal domein, in processen, werkinstructies en systemen. Maak dit met een voorbeeld duidelijk in je cv.

• Heb aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders en vertaal nieuwe wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen en werkwijzen.

• Scoor in het selectiegesprek op iedere genoemde competentie minimaal een voldoende.

• Kun een Verklaring Omtrent het Gedrag en een geheimhoudingsverklaring overleggen.

• Neem een eigen mobiele telefoon met abonnement en een laptop of iPad mee voor zakelijke contacten.

Wensen:

• Heb kennis van Wmo-wetgeving en jurisprudentie.

• Heb minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen vijf jaar met de implementatie van kwaliteits- en procesverbeteringen.

• Heb aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking.

• Heb relevante werkervaring met soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties.