Senior kwaliteitsmedewerker WMO

1UP Talent; Oldebroek; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

1UP Talent zoekt een kwaliteitsmedewerker Wmo voor de gemeente Oldebroek. Je werkt aan de kwaliteit van dienstverlening, let op rechtmatigheid en doelmatigheid en bent vraagbaak voor Wmo-consulenten.

Je vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoeringsregels, ontwikkelt toetsingskaders en bewaakt tijdigheid van Wmo-processen. Samen met collega’s bevorder, bewaak en toets je kwaliteit en vertegenwoordig je de gemeente bij bezwaarzaken.

Qualifications

• Inzicht in Wmo en sociaal domein, met aantoonbare implementatie-ervaring.
• Vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoeringsregels en processen.
• Ervaring met ontwikkelen van toetsingskaders en kwaliteitsmanagement.

Responsibilities

• Werk aan een verbeterplan voor het Wmo-werkproces en voer verbeteringen door.
• Bepaal en implementeer nodige systeemaanpassingen ter ondersteuning van het vernieuwde werkproces.
• Adviseer over beleidsregels en uitvoeringsregels die aansluiten bij de Wmo-verordening.
• Leid de opzet van toetsingskaders voor Wmo en lever een bijdrage aan de levering van Wmo-prestaties.
• Controleer herindicaties en suggereer standaard inzet daarvan.
• Voer maandelijkse monitor van de wachtlijst uit, met triage, doorlooptijden en bezwaar- en beroepszaken.

Skills

Procesanalyse

Beleid vertalen

Kwaliteitsbewaking

Education

HBO bachelor in Ergotherapie, Social Work, SPH of MWM

Job description

Functieomschrijving

Als kwaliteitsmedewerker Wmo werk je samen met je Wmo-collega’s aan de kwaliteit van de dienstverlening. Je kijkt daarbij naar zowel de rechtmatigheid als de doelmatigheid. Je bent vraagbaak voor Wmo-consulenten en adviseert hen bij complexe vraagstukken. Je vormt de brug tussen uitvoering en beleid. Je adviseert over de optimalisatie en aanpassing van beleid en vertaalt wetgeving en nieuw beleid naar beleids- en uitvoeringsregels. Ook bevorder, bewaak en toets je de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van Wmo-processen. Je stimuleert integraal werken en stemt processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers. Daarnaast vertegenwoordig je de gemeente bij bezwaarzaken.

Jouw werkzaamheden

• Je werkt op basis van onderzoek naar het Wmo-werkproces aan een verbeterplan en start met het doorvoeren van de benodigde verbeteringen.
• Je brengt in beeld welke aanpassingen in systemen nodig zijn om het vernieuwde werkproces te ondersteunen.
• Je adviseert over nieuwe beleidsregels en nadere regels die aansluiten bij de nieuwe Wmo-verordening.
• Je levert een toetsingskader op voor de Wmo en de levering van Wmo-prestaties.
• Je controleert de uitvoering van herindicaties en doet een voorstel voor de standaard inzet ervan.
• Je realiseert een maandelijkse monitor van de wachtlijst, met aandacht voor triage (spoed, eenvoudig en complex), doorlooptijden, openstaande dossiers, kwaliteit en bezwaar- en beroepszaken.

OrganisatieOver de opdrachtgever, gemeente Oldebroek:

De gemeente Oldebroek is volop in beweging! Met elkaar werken we aan een organisatie die aansluit bij de samenleving en de mogelijkheden van deze tijd. Samen werken aan een sterke en leefbare samenleving. Die samenleving geven we met elkaar vorm; inwoners en gemeente vanuit onze kernwaarden Dienstverlenend, Eigenaarschap, Verbindend, Flexibiliteit en Vakbekwaam. Het onlangs gerenoveerde gemeentehuis is modern ingericht en biedt alle voorzieningen die jij nodig hebt!

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding hbo bachelor opleiding in de richting van Ergotherapie, Social Work, SPH of MWM minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo bij een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren van werkprocessen, opstellen van verbeterplannen en het daadwerkelijk implementeren van verbeteringen binnen de Wmo of het sociaal domein. Kan verbeteringen borgen in processen, werkinstructies en systemen
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders. Kan nieuwe wet- en regelgeving vertalen naar uitvoerbare processen en werkwijzen

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker WMO bij een gemeentelijke instelling
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders
• Kennis van WMO wetgeving en Jurisprudentie
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met (implementatie van) kwaliteits- en procesverbeteringen
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van nieuwe wet- en reglegeving naar uitvoerbare processen en werkwijzen
• Aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking