Senior kwaliteitsmedewerker WMO

1UPPLY; Oldebroek; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een kwaliteitsmedewerker Wmo om te zorgen voor de kwaliteit van dienstverlening in overeenstemming met wet- en regelgeving. Je werkt aan verbeterplannen, vertaalt beleid naar duidelijke regels en bewaakt tijdigheid en kwantiteit van Wmo-processen.

Je fungeert als vraagbaak voor Wmo-consulenten, ondersteunt bij complexe vraagstukken en vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken. Voor deze rol is minimaal een HBO-bachelor in relevante richting vereist en ervaring binnen een

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde HBO Bachelor opleiding in de richting van Ergotherapie, Social Work, SPH of MWM.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker WMO bij een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met analyseren van werkprocessen, opstellen van verbeterplannen en implementeren van verbeteringen.

Responsibilities

• Je werkt aan een verbeterplan op basis van onderzoek naar het Wmo-werkproces en doorvoert de benodigde verbeteringen.
• Je brengt in beeld welke aanpassingen in systemen nodig zijn om het vernieuwde werkproces te ondersteunen.
• Je adviseert over beleidsregels en uitvoeringsregels die aansluiten bij de Wmo-verordening.
• Je levert een toetsingskader op voor de Wmo en levering van Wmo-prestaties.
• Je controleert de uitvoering van herindicaties en doet voorstellen voor standaard inzet.
• Je realiseert maandelijks een monitor van de wachtlijst met aandacht voor triage, doorlooptijden en bezwaarzaken.

Education

HBO bachelor in Ergotherapie, Social Work, SPH of MWM

Job description

Functieomschrijving

Als kwaliteitsmedewerker Wmo werk je samen met je Wmo-collega’s aan de kwaliteit van de dienstverlening. Je kijkt daarbij naar zowel de rechtmatigheid als de doelmatigheid. Je bent vraagbaak voor Wmo-consulenten en adviseert hen bij complexe vraagstukken. Je vormt de brug tussen uitvoering en beleid. Je adviseert over de optimalisatie en aanpassing van beleid en vertaalt wetgeving en nieuw beleid naar beleids- en uitvoeringsregels. Ook bevorder, bewaak en toets je de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van Wmo-processen. Je stimuleert integraal werken en stemt processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers. Daarnaast vertegenwoordig je de gemeente bij bezwaarzaken.

Jouw werkzaamheden

• Je werkt op basis van onderzoek naar het Wmo-werkproces aan een verbeterplan en start met het doorvoeren van de benodigde verbeteringen.
• Je brengt in beeld welke aanpassingen in systemen nodig zijn om het vernieuwde werkproces te ondersteunen.
• Je adviseert over nieuwe beleidsregels en nadere regels die aansluiten bij de nieuwe Wmo-verordening.
• Je levert een toetsingskader op voor de Wmo en de levering van Wmo-prestaties.
• Je controleert de uitvoering van herindicaties en doet een voorstel voor de standaard inzet ervan.
• Je realiseert een maandelijkse monitor van de wachtlijst, met aandacht voor triage (spoed, eenvoudig en complex), doorlooptijden, openstaande dossiers, kwaliteit en bezwaar- en beroepszaken.

OrganisatieOver de opdrachtgever, gemeente Oldebroek:

De gemeente Oldebroek is volop in beweging! Met elkaar werken we aan een organisatie die aansluit bij de samenleving en de mogelijkheden van deze tijd. Samen werken aan een sterke en leefbare samenleving. Die samenleving geven we met elkaar vorm; inwoners en gemeente vanuit onze kernwaarden Dienstverlenend, Eigenaarschap, Verbindend, Flexibiliteit en Vakbekwaam. Het onlangs gerenoveerde gemeentehuis is modern ingericht en biedt alle voorzieningen die jij nodig hebt!

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding hbo bachelor opleiding in de richting van Ergotherapie, Social Work, SPH of MWM minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo bij een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren van werkprocessen, opstellen van verbeterplannen en het daadwerkelijk implementeren van verbeteringen binnen de Wmo of het sociaal domein. Kan verbeteringen borgen in processen, werkinstructies en systemen
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders. Kan nieuwe wet- en regelgeving vertalen naar uitvoerbare processen en werkwijzen

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker WMO bij een gemeentelijke instelling
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders
• Kennis van WMO wetgeving en Jurisprudentie
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met (implementatie van) kwaliteits- en procesverbeteringen
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van nieuwe wet- en reglegeving naar uitvoerbare processen en werkwijzen
• Aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking